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Oracle anuncia Oracle Commerce

[06/08/2012] Oracle anunció Oracle Commerce, que unifica Oracle ATG Commerce y Oracle Endeca, en una solución de comercio electrónico completa.
Oracle Commerce está diseñado para ayudar a las empresas a ofrecer experiencias consistentes, relevantes y personalizadas a los clientes a través de diversos canales, señaló Ken Volpe, vicepresidente sénior de Desarrollo de Producto de Comercio de Oracle. Independientemente del canal preferido del cliente, Oracle Commerce permite a las organizaciones proporcionar al cliente una experiencia consistente a través de la web, centro de contacto, dispositivos móviles, redes sociales y tiendas minoristas, añadió.
El ejecutivo explicó que Oracle Commerce cuenta con componentes pre-construidos que permiten a los equipos de trabajo impulsar de manera rápida y fácil, nuevas marcas y sitios web, acceder a nuevos mercados, e integrar nuevos canales con el asistente de creación del sitio. Todos los canales pueden ser perfectamente gestionados y optimizados con Oracle Commerce en varios canales de la experiencia de la experiencia del cliente, anotó Volpe.
Los usuarios de negocios también tienen un control minucioso sobre la búsqueda y navegación guiada, el merchandising, el contenido de metas y la personalización, que ofrecen experiencias relevantes y escalables en menos tiempo, indicó Volpe.
Con la integración de Oracle Endeca y Oracle ATG Commerce en una única solución, Oracle Commerce ayuda a las empresas a gestionar todas las estrategias de fidelización del cliente a la perfección, haciendo que cada interacción con el cliente sea una oportunidad para dirigir el contenido y personalizar las experiencias, permitiendo a las empresas entender mejor las necesidades de los clientes, finalizó el ejecutivo.
CIO, Perú