Llegamos a ustedes gracias a:



Reportajes y análisis

Gestión del almacenamiento de datos: Lo que necesita saber


[07/10/2013] "Cuando se trata de almacenar los datos, no hay "una solución única", señala Orlando Scott-Cowley, evangelista de mensajería, seguridad y almacenamiento en Mimecast, un proveedor de nube y almacenamiento de datos móviles y de seguridad.
Antes de decidir dónde y cómo va a almacenar los datos estructurados y no estructurados, "las empresas primero deben comprender la cantidad y el tipo de datos que tienen, junto con la motivación para almacenar la información", señala Cowley. "Tener este conocimiento le ayudará a determinar qué ruta tomar, ya sea para la construcción de soluciones dentro de las instalaciones de la empresa o que se mueve hacia la nube", o ambas.
Entonces, ¿cómo formular su estrategia de gestión de almacenamiento de datos? CIO.com le pidió a un grupo de expertos en gestión de datos y almacenamiento, dando como resultado estas 14 mejores sugerencias sobre los pasos que se deben tomar para elegir la solución (o soluciones) de almacenamiento de datos adecuada para su organización -y cómo puede garantizar mejor que sus datos estén adecuadamente protegidos y sean recuperables.
1. Conozca sus datos.
"Todos los datos no son iguales -y comprender el valor de negocio de los datos es fundamental para definir la estrategia de almacenamiento", señala Souvik Choudhury, director senior de gestión de productos de SunGard Availability Services. Indica que al formular su política de gestión de almacenamiento de datos, haga las siguientes preguntas:
* ¿Qué tan rápido necesito los datos en caso de pérdida?
* ¿Qué tan rápido necesito acceder a los datos?
* ¿Por cuánto tiempo debo conservar los datos?
* ¿Qué tan seguro necesita ser?
* ¿Qué requisitos reglamentarios deben ser respetados?
2. No se olvide de los datos no estructurados
"Piense en cómo desea combinar datos multi estructurados de sus sistemas transaccionales con datos semi estructurados o no estructurados de sus servidores de correo electrónico, sistemas de archivos de red, etc", señala Aaron Rosenbaum, director de gestión de productos en MarkLogic, un proveedor de soluciones de bases de datos. "Asegúrese de que la plataforma de gestión de datos que elija le permita combinar todos estos tipos, sin meses o años de esfuerzo de modelado de datos".
3. Entienda sus necesidades de cumplimiento
"Si es una empresa que cotiza en bolsa o que opera en una industria altamente regulada, como los servicios financieros o de salud, la valla para el cumplimiento y la seguridad es muy alta", señala Jay Atkinson, director general de cloud hosting proveedor de AIS Network.
"Si decide externalizar el almacenamiento y la gestión de datos, asegúrese de que su proveedor de servicios gestionados tenga las credenciales necesarias para proporcionar un entorno de alta seguridad, que cumpla. No operar en conformidad total puede acarrear severas sanciones más tarde", agrega Atkinson
4. Establezca una política de retención de datos
"La configuración de las políticas de retención de datos adecuados es una necesidad para la gobernabilidad interna de datos y el cumplimiento legal", señala Chris Grossman, vicepresidente senior de aplicaciones empresariales en Rand Worldwide y Rand Secure Archive, un proveedor de soluciones de gestión y archivo de datos. "Algunos de los datos deberán conservarse durante muchos años, mientras que oros solo pueden ser necesaria por algunos días".
"Cuando establezca los procesos, identifique los datos más importantes de la organización y priorice los recursos de gestión de almacenamiento adecuadamente", agrega Scott-Cowley. "Por ejemplo, el correo electrónico puede ser la máxima prioridad de la compañía, pero el almacenamiento y archivo de datos de correo electrónico de un grupo en particular, pueden ser más crítico que el de otros grupos", agrega. "Asegúrese de que estas prioridades se establezcan para que los recursos de gestión de datos puedan centrarse en tareas más importantes".
5. Busque una solución que se ajuste a los datos, y no al revés
"Muchos piensan que la única decisión que deben tomar es si necesitan DAS, SAN o NAS", comenta Olivier Thierry, director de marketing de Pivot3, el proveedor de servicios convergentes, almacenamiento compartido de alta disponibilidad y aplicaciones virtuales de servidor. "Estas son decisiones importantes, pero no son suficientes", continúa.
"Mientras que una SAN Fibre Channel puede ser buena para hacer mucha lectura de baja latencia/escribir operaciones en una base de datos bastante estructurada, no está diseñada para desempeñarse bien con filudas cargas de trabajo de video no estructurado", agrea Thierry. Así que "en lugar de seleccionar una estrategia de solución única, los compradores inteligentes están considerando las características de la carga de trabajo y eligiendo la estrategia de almacenamiento adecuada para el mismo".
Del mismo modo, "busque una solución que ofrezca la flexibilidad de elegir dónde se almacenan los datos: en las instalaciones y/o en la nube", dice Jesse Lipson, fundador de ShareFile, y vicepresidente y gerente general de Data Sharing de Citrix. "La solución debe permitirle aprovechar las inversiones existentes en plataformas de datos, tales como recursos compartidos de red y SharePoint".
Y si como muchas empresas hoy en día, tiene una fuerza de trabajo móvil, la gestión de datos y solución de almacenamiento que elija "deben estar optimizadas para las plataformas móviles y virtuales, además de para las de escritorio y portátiles -y proporcionar una experiencia consistente a través de todas las plataformas, incluyendo capacidades móviles y la experiencia intuitiva entre dispositivos móviles, de escritorio o escritorios virtuales".
6. No deje que los costos iniciales determinen su decisión
"El costo real del almacenamiento viene con el uso de la solución durante varios años", señala Antonio Falco, cofundador y CEO de Orchestrate.io. Así que "asegúrese de que realmente entiende sus costos de operación (o costo total de propiedad): su personal, ayuda de terceros, el seguimiento, incluso la posibilidad de que no se pierden los datos, lo que sin duda tiene un costo", agrega. "Todos éstos empequeñecen rápidamente los costos iniciales de compra e implementación".
"Muchos usuarios compran almacenamiento (sistemas o servicios) a causa de los grandes descuentos iniciales, o con los años se olvidan de pensar en los costos del almacenamiento de su elección", añade Jon Hiles, gerente senior de producto del proveedor de soluciones de almacenamiento Spectra Logic.
"Con el tiempo, tomar en cuenta la escalabilidad, actualización tecnológica y los costos de operación -como la energía, la administración, el espacio y el soporte de renovación- pueden hacer una gran diferencia en el almacenamiento adquirido", señala Hiles. "Teniendo en cuenta las consecuencias a largo plazo de estas características de almacenamiento y la compra del almacenamiento que ofrece el mejor costo total de propiedad a través del tiempo, reduce la posibilidad de que los costos a largo plazo sean muy superiores a los descuentos de corto plazo".
7. Utilice un enfoque de almacenamiento por niveles
"Ahorre dinero utilizando solo el almacenamiento más rápido -como SSD- para los datos que se utilizan activamente y utilice plataformas menos costosas -como la nube- para almacenar sus datos de archivo o de copia de seguridad", señala Aaron Rosenbaum, director de gestión de productos en MarkLogic, un proveedor de soluciones de bases de datos. "Asegúrese de que sus sistemas pueden utilizar diferentes niveles de almacenamiento de manera que a medida que cambien las necesidades de rendimiento de una aplicación, no necesitará modificar la arquitectura".
8. Conozca sus nubes
"Todas las nubes de almacenamiento no son iguales", advierte Andrés Rodríguez, CEO de Nasuni, que proporciona infraestructura de almacenamiento como servicio. "Algunas nubes están optimizados para manejar archivos, otras tienen el rendimiento y la estabilidad para actuar como la parte final de un sistema de almacenamiento de datos primarios, y otras no valen la pena para tomarse ningún riesgo", explica. "La nube más barata con el tiempo puede resultar siendo la más cara, si los datos se pierden o son inaccesibles".
9. Investigue a los proveedores de almacenamiento cuidadosamente
"Hay muchas soluciones de almacenamiento en el mercado que se pueden adaptar a sus necesidades", señala Mike Garber, director senior de administración de plataforma en la prestadora de salud Independence Blue Cross. "Elija un proveedor de almacenamiento que tenga un excelente soporte técnico y también un equipo de contabilidad atento", agrega. "Cuando surgen problemas en la red de almacenamiento, por lo general tienen un gran impacto en la organización. Su capacidad para resolver estos problemas a tiempo será fundamental para su éxito".
También es importante "hacer una lista de todo lo que quiere que su solución de protección de datos haga -y preguntarle a los proveedores cuánto de su lista pueden cumplir", comenta Jarrett Potts, director de marketing del proveedor de soluciones de copias de seguridad STORServer.
"Las organizaciones que buscan proveedores de almacenamiento deben prestar mucha atención a la capacidad, el rendimiento, la disponibilidad y tolerancia a fallos", señala Milton Lin, especialista máster en nube de Force 3, que ofrece una variedad de soluciones de tecnología. "También es importante buscar proveedores que ofrezcan características innovadoras como el aprovisionamiento ligero, la deduplicación y los niveles".
Por último, es necesario recordar que "no se puede transferir todo el riesgo relacionado con sus datos simplemente almacenándolos en un centro de terceros", advierte Chris Reffkin, un alto directivo en consultoría de riesgos para Crowe Horwath LLP. "La organización es en última instancia responsable de sus datos", señala.
"Esta responsabilidad incluye la realización de la debida diligencia no solo durante la contratación, sino durante el ciclo de vida de la relación con los proveedores. También significa que si el peor escenario llegara a suceder, (debe tener) el contrato correspondiente en regla para cubrir el costo de la infracción, etc", agrega Reffkin.
10. No guarde los datos redundantes
"Muchas empresas no tienen un plan de almacenamiento", comenta Michael Clapperton, CIO de George Little Management, un productor de ferias. En cambio, "tienden a capturar y almacenar datos redundantes", agrega.
"Esto solía ser un problema menor cuando el disco era caro, las empresas eran mucho más cuidadosas al planear qué almacenar", anota Clapperton. "Pero con la capacidad a un precio más razonable, la tendencia es la de almacenar todo. El problema es identificar lo que es válido y lo que tiene fecha, así como el rendimiento de la base de datos". Así que antes de almacenar los datos, analícelos y "elija su fuente más confiable" borrando las copias.
11. Asegúrese de que sus datos están seguros
"Cuando administre datos dentro de cualquier entorno de TI, la seguridad debe ser la primera prioridad", afirma Neil Kole, vicepresidente de infraestructura y operaciones globales de Informatica, un proveedor de software de integración de datos.
"La seguridad viene doblada: los datos deben ser seguros tanto físicamente como de forma virtual", señala Kole. "Los datos también deben estar encriptados para que no puedan ser leídos o utilizados por terceros inescrupulosos, si alguna vez son robados o hackeados (lo cual sucede)".
Además, Kole aconseja realizar copias de seguridad de datos encriptados en cinta y guardarlas en una locación segura externa", por lo que en el caso de una emergencia o desastre natural, los datos y el sistema de la empresa pueden ser restaurados".
12. Aproveche las tecnologías que utilizan deduplicación, snapshotting y clonación
"Esto le puede ahorrar una buena cantidad de espacio, mientras que le da el control de las versiones de los datos", dice David Stahl, director de TI de la agencia digital Huge. "Algunos de los sistemas de archivos más recientes como ZFS hacen todo esto y son de código abierto. Pero los productos comerciales como NetApp han estado haciéndolo durante años".
Doug Hazelman, vicepresidente de estrategia de productos de Veeam Software añade: " Las instantáneas SAN ahora se pueden convertir en copias de seguridad que se puede almacenar fuera del sitio, lo que le permite hacer copia de seguridad del entorno varias veces por hora en lugar de sólo una vez al día".
13. Asegúrese de que puede encontrar los datos que necesita una vez que han sido almacenados
"Ser capaz de buscar fácilmente los datos almacenados electrónicamente y proporcionar resultados precisos al instante, es fundamental para obtener el máximo provecho de sus datos en una base diaria y en situaciones de urgencia, como por ejemplo cuando se necesitan los datos para un litigio", señala Chris Grossman, vicepresidente senior de aplicaciones empresariales en Rand Worldwide y Rand Secure Archive, un proveedor de soluciones de gestión y archivo de datos. "Después de todo, si no puede encontrar los datos correctos cuando los necesita, ¿cuál es el punto de archivarlos?"
14. Tenga un plan de recuperación de desastres -y pruébelo constantemente
"Se trata de la recuperación", señala Potts. "Todas las copias de seguridad en el mundo no lo pueden salvar si no puede recuperar los datos". Así que para cualquier método o métodos de copia de seguridad que utilice, asegúrese de probarlos -y no solo una vez al año o una vez al mes.
"Haga recuperaciones al azar cada semana", aconseja Potts. "Haga las pruebas de recuperación de desastres y la auditoría de sus bancos de datos periódicamente, y asegúrese de que puede recuperar sus datos".
"Siempre recuerde la regla 3-2-1", añade Dave Hamilton, Dave conduce el Mac Geek Gab Podcast en The Mac Observer. "Mantenga al menos tres copias de cualquier cosa en dos formatos diferentes, y al menos uno de ellos fuera de la oficina".
Jennifer Lonoff Schiff, CIO (EE.UU.)