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Interactive Intelligence presenta sus resultados financieros del 2013

[03/02/2014] Interactive Intelligence, proveedor global de software y servicios diseñados para mejorar la experiencia de los clientes, anunció sus resultados financieros del cuarto trimestre y el año completo de 2013, finalizado el 31 de diciembre del 2013.
El año 2013 ha sido excelente para Interactive Intelligence, declaró el fundador y presidente de Interactive Intelligence, Donald Brown. Hemos aumentado los pedidos, los ingresos, los beneficios y la liquidez, a la vez que hemos seguido ganando cuota de mercado y reconocimiento en el sector del contact center. Más que nunca, muchas de las mayores empresas del mundo están acudiendo a nosotros para que les proporcionemos soluciones que optimicen la satisfacción de sus clientes.
Brown añadió que basándonos en nuestra cartera de oportunidades a nivel mundial, esperamos un aumento en el número de pedidos en el 2014 del 20% o mayor, que se añadiría al aumento de pedidos del 30% del 2013, mejor de lo esperado. Además, anticipamos un aumento en el número de pedidos de soluciones en la nube que va a superar las cifras anteriores, y va a representar aproximadamente entre el 55% y el 60% de los pedidos totales.
Según lo señalado por el ejecutivo, los ingresos totales fueron de 90,8 millones de dólares, un aumento de 29% con respecto al cuarto trimestre del 2012. La cifra de ingresos recurrentes, que incluye tanto ingresos de soporte y mantenimiento de acuerdos de licencia continuos como de tecnología en la nube, ha aumentado 25% hasta alcanzar 41,5 millones de dólares y significa el 46% de ingresos totales. Los ingresos basados en la nube aumentaron 61% hasta llegar a 10,6 millones de dólares. Los ingresos de producto fueron de 34,9 millones de dólares y los ingresos de servicios de 14,4 millones de dólares, comparados con los ingresos de 27,2 millones de dólares y 10,2 millones de dólares, respectivamente, del cuarto trimestre del 2012.
El beneficio de explotación GAAP para el cuarto trimestre del 2013 fue de 6,5 millones de dólares, comparado con los 3,5 millones dólares en el mismo periodo del año pasado. El beneficio de explotación no-GAAP fue de 9,3 millones de dólares, con un margen operativo del 10,2 %, comparado con los 5,9 millones de dólares y un margen operativo del 8,4 % del cuarto trimestre del 2012. Ambos beneficios de explotación incluyen la cantidad de 1,8 millones de dólares de reducción de gasto relativa a la capitalización de costes de desarrollo para software de uso interno mientras la empresa continua ampliando su oferta de soluciones en la nube, indicó Brown.
El resultado neto GAAP para el cuarto trimestre de 2013 ha sido de 3,5 millones de dólares, o 0,17 dólares por acción diluida basada en 21,4 millones de acciones ponderadas. Este resultado se compara con los ingresos netos GAAP del mismo período del 2012, de 2,3 millones de dólares, o 0,11 dólares por acción diluida basada en 20,3 millones de acciones ponderadas. Los ingresos netos no-GAAP del cuarto trimestre fueron de 5,6 millones de dólares, o 0,26 dólares por acción diluida. Esta cifra se compara con los ingresos netos no-GAAP de 5,7 millones de dólares, o 0,28 dólares por acción diluida del mismo trimestre de 2012.
Al 31 de diciembre de 2013, la cifra de efectivo, equivalentes de efectivo e inversiones es de 107,8 millones de dólares, en comparación con los 80,6 millones de dólares a final del 2012, señaló Brown.
Resumen financiero del año 2013
En cuanto a todo el 2013, los ingresos totales han sido de 318,2 millones de dólares, un aumento del 34% con respecto al 2012. La cifra de ingresos recurrentes ha aumentado un 25% a 148 millones de dólares, incluyendo los ingresos por soluciones en la nube, que han aumentado un 55% con respecto al año pasado hasta 34,2 millones de dólares. En el 2013 los ingresos de producto han sido de 117,7 millones de dólares y los ingresos de servicios de 52,6 millones de dólares, comparados con los ingresos de 88,6 y 30,4 millones de dólares, respectivamente, obtenidos en el 2012.
El beneficio de explotación GAAP en el 2013 ha sido de 14,4 millones de dólares, comparado con los 1,1 millones dólares del 2012. El beneficio de explotación no-GAAP ha sido de 26 millones de dólares, con un margen operativo del 8,1%, comparado con los 10,2 millones de dólares y un margen operativo del 4,3 % del 2012. Ambos beneficios de explotación incluyen la cantidad de 3,6 millones de dólares de reducción de gasto relativa a la capitalización de costos de desarrollo para software de uso interno mientras Interactive Intelligence continua ampliando su oferta de soluciones en la nube, comentó Brown.
Agregó que el resultado neto GAAP del 2013 fue de 9,5 millones de dólares, o 0,45 dólares por acción diluida basada en 21,1 millones de acciones ponderadas. Este resultado se compara con los ingresos netos GAAP del 2012, de 906 mil dólares, o 0,04 dólares por acción diluida basada en 20,2 millones de acciones ponderadas. El resultado neto no-GAAP del 2013 ha sido de 16,7 millones de dólares, o 0,79 dólares por acción, comparado con el resultado neto no-GAAP de 10,1 millones de dólares, o 0,50 dólares por acción diluida de 2012.
CIO, Perú