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Diageo selecciona a Tata Consultancy Services como socio estratégico

[10/03/2014] Diageo seleccionó a Tata Consultancy Services (TCS), empresa de servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios, como su nuevo proveedor global de TI. La decisión de Diageo de asociarse con TCS es el más reciente logro en un programa dedicado a transformar la forma en que ofrece los Servicios de Infraestructura (IS, por sus siglas en inglés) a aproximadamente 36 mil empleados, que operan en 180 países alrededor del mundo.
En el futuro, TCS administrará la infraestructura global de TI de Diageo, los centros de datos y servidores, además de proporcionar servicio de soporte técnico a los empleados. Esta solución proporcionará un mayor nivel de flexibilidad y diferenciación de servicios para satisfacer las necesidades del mercado, permitir una rápida adopción de futuras tendencias tecnológicas, y una mayor capacidad de auto-servicio que la actual para ofrecer una mejor experiencia al usuario final, señaló Iván Menezes, CEO de Diageo plc.
Por su parte, Natarajan Chandrasekaran, CEO y director general de Tata Consultancy Services, agregó que a nivel mundial las empresas están adoptando la tecnología para mejorar la experiencia del cliente, impulsar la innovación y empujar el crecimiento. Un TI más inteligente -desde el centro de datos a la experiencia del usuario final- es crítico en este contexto, y estamos muy contentos de trabajar con Diageo para ayudar que esta transformación sea posible utilizando nuestra sólida experiencia en la industria y nuestras capacidades tecnológicas, señaló.
CIO, Perú