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Peruanos muestras poca confianza en las instituciones

Para proteger su información personal

[22/04/2015] Una nueva encuesta solicitada por Fortinet reveló que la mayoría de los consumidores en Latinoamérica (76%) están más preocupados sobre un posible robo de su información personal a través de fuga de datos, que lo que estaban hace un año. A pesar de esta modificación en la percepción de los consumidores, la investigación también reveló que los usuarios no están tomando las precauciones necesarias para proteger su información personal. Al preguntarles sobre las medidas que implementan para salvaguardar su información en línea, la mayoría (81%) comentó que solo han implementado contraseñas más sólidas como medida para mejorar su seguridad, ignorando opciones más efectivas, como la autenticación de dos pasos y servicios de administración de contraseñas.

En Perú, los consumidores mostraron poca confianza en las instituciones para proteger su información personal. En una escala del 1 al 5 -siendo 1 "confío completamente, y 5 "no confío en lo absoluto-, se les preguntó qué tanto confían en sus diferentes proveedores de servicios en cuanto a la protección de su información. La encuesta reveló lo siguiente:

  • Solo el 22% de los peruanos confía plenamente en su institución bancaria.
  • Solo el 22% confía plenamente en sus doctores.
  • Solo el 15% confía plenamente en la compañía emisora de su tarjeta de crédito.
  • Solo el 13% confía plenamente en su empleador.
  • Solo el 13% confía plenamente en su proveedor de seguro médico.
  • Y solo el 5% confía plenamente en tiendas de retail.

"El hecho de que el 64% de los consumidores encuestados en Latinoamérica señalaran que no harían negocios con compañías que han sufrido fugas de datos o hackeos, nos indica claramente que esperan que las organizaciones lleven a cabo pasos adicionales para proteger su información, y que no lo tengan que hacer ellos mismos, señaló Pedro Paixao, vicepresidente de ventas internacionales para Fortinet Latinoamérica. "Si los consumidores no toman las medidas adecuadas para proteger sus dispositivos personales y su información, es muy probable que tampoco lo hagan en su lugar de trabajo, lo que incrementaría la posibilidad de fuga de datos. Por lo mismo, nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes las soluciones más seguras y rápidas de la industria, yendo mucho más allá de la seguridad tradicional.

Amenazas a dispositivos móviles y redes sociales

El mundo de las amenazas cibernéticas permanece indudablemente dinámico y peligroso, con una tendencia a seguir aumentado con el tiempo. El número de fugas de datos crece en todo el mundo, afectando a los consumidores en sectores como el retail y el bancario. Los ataques hacia esas industrias han sido publicados ampliamente, pero otros sectores también han visto un aumento en cuanto a crímenes cibernéticos. Muchos de esos ataques fueron iniciados por ciberdelincuentes sofisticados, buscando maneras de evadir las defensas en los perímetros de las redes a través de dispositivos contaminados, mientras que otros se pueden haber originado dentro de las redes por sus mismos empleados o socios que actúan maliciosamente.

Este problema también afecta al consumidor. Los peruanos utilizan una creciente cantidad de redes sociales y dispositivos, aun cuando no confían que su información esté segura en ellos. La encuesta reveló que:

  • El 58% de los peruanos no confían en que su información esté segura al utilizar redes sociales.
  • El 45% cree que su computadora personal (ya sea de escritorio o portátil) posee el mayor riesgo de fuga de datos.
  • El 30% cree que los smartphones tienen el mayor riesgo.
  • Solo el 3% de los peruanos vieron a otros dispositivos, como TVs inteligentes, o sistemas de juegos de video como vulnerables, lo cual indica que no están bien informados sobre los problemas de seguridad en cuanto al Internet de las Cosas (IoT)

"El consumidor está más preocupado que nunca sobre su información personal que puede ser comprometida a través de una fuga de datos, sin embargo, no modifica su comportamiento, señaló Derek Manky, estratega senior de seguridad en FortiGuard Labs de Fortinet. "El aumento de las amenazas requiere hoy más que nunca, que los negocios modifiquen su pensamiento en cuanto a la seguridad de los datos. Necesitan un aliado en seguridad de primer nivel que los pueda proteger contra las amenazas, sin importar el origen, ya sea hoy o en el futuro.

Esta encuesta fue llevada a cabo por GMI, una división de Lightspeed Research, proveedor de soluciones tecnológicas y respuestas en línea para la investigación global de mercados. La encuesta recopiló más de cinco mil respuestas de consumidores a través de Latinoamérica durante el mes de abril del 2015.