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Facebook añade información de contexto a Messenger

[28/05/2015] Facebook está añadiendo información de contexto a Messenger. La nueva función, llamada Caller ID, permitirá al usuario de Messenger saber quién está intentando iniciar una conversación con él mediante la inclusión de información de contexto. Por ejemplo, le dirá cómo está conectado con él, dónde trabaja o dónde estudió. Facebook dice que también se incluirá una foto de mayor tamaño.

Esta actualización está desplegándose para los usuarios de iOS y Android en Estados Unidos Reino Unido, Francia e India, y en breve se extenderá al resto de países. No está claro si llegará a la versión de PC.

Ésta es la segunda iniciativa que impulsa Facebook últimamente centrada en la información de contexto. El pasado mes de abril, la compañía introdujo Hello, una app para Android que aporta información de identificación procedente de los datos públicos de Facebook, y que facilita que el usuario decida contestar o rechazar las llamadas entrantes.

Esta característica no solo está orientada a refrescarnos la memoria sobre gente que está en nuestra lista de amigos, sino también a mostrar contexto sobre personas que no conoces. Con más de mil millones de usuarios activos al mes, Facebook puede ser útil para conectar también con desconocidos.

Sin embargo para que esta información de contexto sea realmente útil en mensajería, Facebook tendría que rebajar las restricciones sobre cómo puede la gente puede conectar entre sí cuando no están conectados de alguna manera.

Está claro que la red social está apostando por Messenger que ya cuenta con 600 millones de usuarios. A principios de mes añadió videollamadas gratuitas a la aplicación para dispositivos móviles tanto iOS como Android. En solo dos días más de un millón de usuarios utilizaron el nuevo servicio y eso que solo está disponible en algunos países.

Ian Paul, PC World (EE.UU.)