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Microsoft y Salesforce fortalecen su alianza estratégica

Durante el Dreamforce 2015

[18/09/2015] Microsoft y Salesforce anunciaron en Dreamforce 2015 -evento anual de Salesforce que se está llevando a cabo en San Francisco, Estados Unidos- planes de ampliar su alianza estratégica para conectar la Salesforce Customer Success Platform a los servicios y aplicaciones de productividad Microsoft Office. Ambas empresas planean ofrecer soluciones nuevas que integren Salesforce con Skype para Empresas, OneNote, Delve y Windows 10 para facilitar a las compañías a conectarse con sus clientes y colaborar de forma más efectiva.

"El éxito de nuestros clientes está en el corazón de todo lo que hacemos en Salesforce, incluyendo nuestra alianza con Microsoft. Nuestra colaboración ha sido tan exitosa que hemos doblado la apuesta para ofrecer aún más innovaciones que ayuden a nuestros clientes mutuos a ser más productivos y a conectarse con sus clientes en una manera completamente nueva, señaló Marc Benioff, presidente de Consejo y CEO de Salesforce.

Microsoft y Salesforce se han comprometido a trabajar juntos para dar vida a las siguientes soluciones:

* Integración de Skype para Empresas con Salesforce Lightning Experience: Salesforce integrará Skype para Empresas (antes conocido como Lync) en su nuevo Lightning Experience, una solución de Salesforce moderna y reinventada que combina una experiencia de usuario nueva e inteligente con mejores prácticas demostradas que permiten a las personas trabajar de manera más rápida y más inteligente. Los clientes de Office 365 podrán utilizar Skype para Empresas para crear reuniones web, ver si sus colegas están o no en línea, pulsar para conversar y hacer llamadas de voz y video desde el Salesforce Lightning Experience. Una versión preliminar está programada para la segunda mitad del 2016.

* Integración de OneNote en Salesforce Lightning Experience: Los usuarios podrán asociar las notas con los registros de Salesforce, y ver y editar notas directamente en OneNote desde Salesforce Lightning Experience. Una versión preliminar está programada para la segunda mitad del 2016.

* Integración de Salesforce con Office Graph y Office Delve: A través de Office Graph, un ecosistema abierto para compartir, colaborar y descubrir, los usuarios de Office 365 podrán ver y descubrir contenido de Salesforce en Office Delve, incluyendo oportunidades de ventas, cuentas de clientes y casos de servicio. La disponibilidad está programada para la segunda mitad del 2016.

* Salesforce1 Mobile App para Windows 10: Salesforce ofrecerá una aplicación de Windows 10 para ayudar a los equipos de ventas a cerrar acuerdos desde cualquier lugar y a través de su dispositivo Windows de elección. La disponibilidad está programada para la segunda mitad del 2016.

CIO, Perú