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Columnas de opinión

Cómo calcular el costo verdadero de migrar a la nube

Por: Mike Chan, CMO de Thorn Technologies

[02/03/2017] Aunque existen varias consideraciones a la hora de contemplar una mudanza hacia la nube, el costo es una las principales. Pero calcular el costo de la migración es más difícil de lo que parece. Aquí le diremos cómo hacerlo correctamente.

1. Realice una auditoría de los costos de su infraestructura de TI

Es imperativo un entendimiento minucioso del tamaño de sus operaciones actuales, y una auditoría de infraestructura es lo primero que debería hacer. La auditoría debería revelar lo que está pagando actualmente por la operación del área de TI y cómo podría verse su nueva nube. Este punto de partida le ayudará a materializar el costo potencial de los recursos de la nube que consumirá.

Debería adoptar un enfoque holístico y considerar el costo total de utilizar y mantener su inversión en TI dentro de las instalaciones con el paso del tiempo, y no tener en cuenta únicamente lo que paga por la infraestructura. Este cálculo incluirá costos directos e indirectos.

* Costos directos. Los costos directos son relativamente fáciles de calcular, dado que afectan directamente a su balance. El primer tipo de costos directos incluye al hardware y al software. ¿Cuánto paga (o ha pagado) por sus servidores físicos, licencias de software, contratos de mantenimiento, garantías, suministros, piezas de repuesto y cualquier otra cosa? Todos estos costos deberían estar totalmente documentados, y puede acceder a ellos haciendo que su área de contabilidad obtenga las facturas, órdenes de compra y registros de pagos.

Mientras se encuentre en el proceso de recopilación de datos, también debería descifrar cuánto ancho de banda de red, almacenamiento y capacidad de base de datos consume con sus servidores y otras tecnologías. Asimismo, será importante identificar los detalles de su infraestructura, como el número de servidores que utiliza, los tipos de base de datos que usa y la capacidad de almacenamiento. Utilizará esta información cuando calcule los costos estimados de la infraestructura de nube en los pasos que vienen.

El segundo tipo de costos directos son los costos operativos. Éstos pueden incluir:

  • Costos de trabajo de mantenimiento de servidores, bases de datos y otras tecnologías.
  • Costo de mantenimiento de las instalaciones que albergan el hardware de TI, tal como los bienes raíces, personal y costos relacionados a las instalaciones.
  • Costo de conectividad a Internet.
  • Cualquier otro costo que pueda ser atribuido al cuidado de su TI.

Finalmente, debería incluir los costos administrativos que son necesarios para mantener a su área de TI. Éstos pueden incluir los recursos de otras áreas en su organización (Recursos humanos, Adquisiciones, Finanzas, solo por mencionar algunas) que se dedican a la administración interna y externa de su personal de TI.

Podría considerar que estos costos son periféricos, dado que podrían no afectar directamente el balance del área de TI. Pero la contratación, inducción, entrenamiento y administración de los empleados de TI y los consultores externos pueden generar costos elevados, y otras áreas se encuentran dedicando muchos recursos para esto. Por lo tanto, estos costos deberían considerarse dentro de la esfera de migración hacia la nube.

Para estimar estos costos administrativos, puede entrevistar a los empleados que son clave en aquellas áreas y revisar los registros de entrenamiento para obtener el número total de horas empleadas para después multiplicar este total por un salario por hora promedio.

* Costos Indirectos. Los costos indirectos, aunque sean más difíciles de calcular, son igual de importantes que los costos directos. El costo indirecto más grande es la pérdida de productividad padecida por sus empleados y clientes si su infraestructura de TI deja de funcionar. Para calcular estos costos, puede revisar los archivos para determinar la frecuencia -o el tiempo- con la que sus servidores dejan de operar y después multiplique ese tiempo por una tasa promedio por hora. Si puede estimar la pérdida de ganancia debido al tiempo de inactividad, eso también debería incluirse. La situación del costo indirecto en cada compañía será distinta. Los costos indirectos pueden ser difíciles de estimar, pero considerarlos es muy importante debido a que pueden constituir una porción significativa de los costos generales del área de TI

2. Calcule sus costos estimados de infraestructura de nube

Después de haber determinado sus costos actuales de infraestructura, ahora es momento de calcular sus costos potenciales de infraestructura de nube. Su auditoría debería proporcionarle un entendimiento sólido de las capacidades de red, almacenamiento y base de datos que necesita para manejar las aplicaciones que desea mudar hacia la nube.

Aunque la asignación de precios de la nube solía ser muy compleja, los proveedores de infraestructura de nube han simplificado sus estructuras de precios para que los clientes potenciales puedan entenderlas con facilidad. Existen muchas calculadoras de costo de nube disponibles para darle una idea de cuáles podrían ser sus costos de infraestructura de nube, sin importar si es que ya haya elegido un proveedor de nube. Aquí tenemos una lista corta:

Estoy más familiarizados con el TCO Calculator de Access AWS, veámoslo. El primer paso es ingresar su infraestructura on premises existente o planeada. Empezando con la calculadora Basic, tendrá que ingresar la siguiente información.

Servidores

  • Tipo de servidor
  • Número de máquinas virtuales
  • Núcleos de CPU
  • Memoria en GB
  • Hipervisor, Sistema Operativo Guest y DB Engine, si es que ingresa un tipo de servidor

Almacenamiento

  • Tipo de almacenamiento
  • Capacidad de Almacenamiento Raw
  • Porcentaje Accedido Infrecuentemente (si es que usted utiliza Object Storage)

Si es necesario, puede añadir filas para múltiples tipos de servidores.

La calculadora Advanced le solicitará más detalles sobre sus Servidores y Almacenamiento, y considerará Red y Trabajo de TI en el cálculo TCO. Nosotros preferimos utilizar la versión Advanced de la calculadora TCO, puesto que más detalles le ayudarán a obtener un cálculo más preciso y holístico del probable costo.

Después de haber ingresado su información, la calculadora generará un reporte que resume la comparación de tres años de TCO de acuerdo a las categorías de costo. Después podrá descargar un reporte completo que le brinda un análisis detallado de costos, las suposiciones y metodologías utilizadas en el modelo de costos, así como las preguntas realizadas con mayor frecuencia.

AWS también proporciona una calculadora de TCO para comparar el costo de operar aplicaciones de respaldo y archivo en AWS, con el de operarlas en un ambiente on premises. Podrá encontrar esa calculadora aquí.

Además de una calculadora de TCO, AWS proporciona una calculadora de costos mensuales que le permite aproximarse con mucho detalle a su cuenta mensual de AWS. Para utilizar efectivamente esta calculadora, deberá tener un conocimiento profundo de qué componentes de AWS podría requerir, la cantidad de datos que necesita almacenar, y muchos otros aspectos de su ambiente potencial de nube.

Si aún no tiene toda esta información, AWS le proporciona unas cuántas situaciones comunes de clientes, como lo sería una aplicación web grande en demanda, un sitio web de marketing, y un caso de recuperación en caso de desastre y respaldo.

Puede utilizar estos modelos como puntos de partida y ajustarlos para que se amolden mejor a su situación actual. Las situaciones difíciles y los detalles definitivamente cambiarán, esta calculadora será de ayuda para proporcionar una idea aproximada del costo mensual para el cual tendrá que realizar un presupuesto.

3. Estimar los costos de ejecución de la migración de la nube.

El paso siguiente consta en contabilizar los costos involucrados en ejecutar la migración de sus operaciones de TI hacia la nube. El alcance de su infraestructura actual de TI, y cuánta de esta infraestructura se intentará trasladar a la nube, determinará qué tan grande será el costo del proceso de migración. Aquí describimos los componentes a considerar cuando se calcula el costo de ejecución del proceso para la migración hacia la nube:

* Mudar los datos a la nube. Mudar los datos a la nube es uno de los pasos más importantes de cualquier migración. Los proveedores de nube cobran cuotas por transferir datos a sus sistemas, así que estos costos de red tienen que ser tomados en cuenta. Otro elemento importante podría ser la labor involucrada en asegurar que los datos de su compañía están apropiadamente sincronizados una vez que se despliega hacia la nube desde sistemas legacy.

Es probable que su compañía vaya a continuar usando sus aplicaciones durante la migración hacia la nube, así que tendrá que emplear tiempo y dinero para asegurar que los sistemas de datos dentro on premises no pierdan la sincronización con los datos en la nube. Tener datos apropiadamente sincronizados y actualizados es crucial para la operación de los negocios.

Por ejemplo, nosotros ayudamos a Sprint a migrar su plataforma de mensajería SMS. Sprint continuó usando el software para proveer más de cuatro millones de mensajes de texto diarios, y todos los datos de reportes de clientes continuaron acumulándose durante la migración hacia la nube.

Para asegurar la integridad de los datos, tomamos una imagen de respaldo de la infraestructura actual de Sprint para cerciorarnos de que ningún dato se perdiera durante la transición. Después creamos una plataforma de secuencia de nube para que ningún dato nuevo fuese procesado por los servidores legacy durante la migración. Una vez que el nuevo ambiente de nube empezó a operar en vivo, todas las solicitudes de nuevos datos fueron procesadas para asegurar que todos los datos estuviesen sincronizados.

En este caso, existía bastante trabajo involucrado en asegurar la integridad de los datos durante la migración. Cada caso será distinto, pero usted necesitará responsabilizarse por una cantidad de trabajo y dinero gastado en garantizar que sus datos están sincronizados.

* Integración y prueba de aplicaciones. Desafortunadamente, algunas aplicaciones simplemente no están listas para la nube. Así se trate de sistemas enterprise resource planning (ERP) con funciones y funcionalidades que dependen de servidores on premises, o software legacy que ha estado operativo por años, debería considerarse el costo de integrar o probar estas aplicaciones después de moverlas a la nube.

Lo primero que debería hacer es recopilar información respecto a cómo interactúan estas plataformas con sus sistemas operativos e infraestructura actuales. Después, debería determinar los cambios que necesitará hacer para que estos sistemas funcionen bien en su nuevo ambiente de nube. Después es momento de hacer estos cambios y probar las aplicaciones. Todo esto cuesta tiempo y dinero, así que asegúrese de planear un presupuesto para esto.

* Tarifas de consultor. Su compañía podría no tener todas las habilidades necesarias para ejecutar su propia migración a la nube. Una migración a la nube puede ser difícil, y podría necesitar de expertos externos que le asistan. Un punto de vista externo puede ser de utilidad en muchos aspectos. Ya se trate de trazar un mapa de enfoque estratégico, de desarrollar una arquitectura de nube, ejecutar el proceso de migración, o todas las anteriores, el conocimiento y experiencia de los consultores en muchas situaciones e industrias puede ser bastante valioso.

El entendimiento exhaustivo de las fortalezas y debilidades de la compañía con respecto al cómputo de nube y a la migración, determinará si es que necesita la ayuda de expertos en nube. Después podrá definir un aproximado de los costos del tiempo de estos expertos basándose en el nivel de asesoría que requiere.

Si llega a decidir que necesita la ayuda de un consultor, asegúrese de entender los elementos clave que debe buscar cuando se encuentre seleccionando un socio de migración hacia la nube. Su socio puede ser un activo invaluable, así que querrá tener la seguridad de haber elegido al indicado.

4. Haga un aproximado de los costos postmigración.

¿Cuánto tendrá que pagar después de que su migración hacia la nube haya concluido? Tendrá que pagar los costos de la infraestructura que calculó en el paso 2, por supuesto. Pero también debería tomar en cuenta los costos directos e indirectos necesarios para mantener y mejorar su nuevo ambiente de nube, y muchos de ellos continuarán siendo pagados después de que su migración inicial esté completa. Los costos como el de la migración continuada y las pruebas de las aplicaciones, entrenamiento, trabajo, seguridad y cumplimiento regulatorio, así como otros, tienen que ser previstos con el fin de determinar un presupuesto preciso postmigración.

Considerar los costos vs. los beneficios tangibles e intangibles

Después de que ha calculado todos los costos, podría llegar a un número grande. Aunque es probable que ese número sea más pequeño que todos los otros costos que paga actualmente por la infraestructura on premises. Para empezar, el ahorro de costos es una razón de peso por la cual decidió mudarse a la nube, ¿no es cierto?

Pero además del ahorro de costos, considere que la nube también trae muchos beneficios intangibles que podrían ser difíciles de medir. Esto permitirá a su organización ser más flexible y ágil para que pruebe y lance productos con mayor rapidez, lo que le brindará la capacidad de reaccionar mejor a las condiciones cambiantes del mercado. Ya no tendrá que preocuparse más de comprar e instalar nuevos servidores para manejar una demanda alta, puesto que puede realizar el incremento automático en el número de servidores de nube de manera instantánea. Y tendrá la tranquilidad de saber que existe una posibilidad mínima de que sus aplicaciones dejen de operar ahora que cuenta con la alta disponibilidad, balance de carga y funcionalidad de respaldo del proveedor de nube.

Un beneficio clave de la computación en la nube es el ahorro considerable de costos, pero estos beneficios suaves también son una razón de peso para considerar la migración a la nube.

Determinar el costo y beneficio de la nube requiere de un enfoque completo y estratégico, así que es importante entender y tener en cuenta todos los factores directos e indirectos que se encuentran implicados en una migración hacia la nube. Si está considerando mudarse, podría servirle el eBook titulado, "10 Steps to Ensure a Successful Migration to the Cloud. Este libro expone 10 pasos que se deberían tomar para planear y ejecutar exitosamente su migración hacia la nube.

Mike Chan es CMO de Thorn Technologies, una firma de desarrollo de software y computación de nube certificada por AWS.