Los días de los servicios commodities de bajo costo se están desvaneciendo, ya que las organizaciones de TI buscan alianzas estratégicas más sólidas con los proveedores de outsourcing de TI en la era de la transformación digital. He aquí una mirada a las tecnologías, las estrategias y las cambiantes demandas de los clientes que están sacudiendo la tercerización de TI, y los desarrollos que una vez estuvieron en auge y están empezando a declinar.