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Las suscripciones a Office 365 cayeron un 62% en el 2016

[01/02/2017] Microsoft Office 365 para consumidores ha logrado obtener en sus cuatro años de vida cerca de 25 millones de suscripciones. Sin embargo, el número de suscriptores ha bajado un 62% en el 2016 en comparación con el año anterior.

Durante una llamada con analistas de Wall Street la semana pasada, Satya Nadella, CEO de Microsoft, habló de aumentos en los ingresos de los productos de Office destinados a los consumidores -incluyendo Office 365- y de este último afirmó que la compañía había "continuado viendo un aumento en la base de suscriptores.

En una presentación ante la Comisión de Valores de Estados Unidos (SEC, por sus siglas en inglés), Microsoft fijó en 24,9 millones el número de suscripciones a Office 365 en el último trimestre del 2016, aumentando 900 mil suscriptores con respecto al trimestre anterior y 4,3 millones más que en el 2015.

Microsoft lanzó Office 365 para consumidores en enero del 2013. La suscripción inicial, denominada "Home Premium, era para cinco usuarios y costaba 10 dólares mensuales; 15 meses después, la compañía dio a conocer la suscripción para un único usuario, "Personal, que costaba siete dólares mensuales. Más tarde, Microsoft redujo el nombre de la suscripción original a "Home y los precios se han mantenido.

En cada uno de los tres últimos trimestres, Office 365 registró un aumento de alrededor de 900 mil suscriptores, el menor aumento trimestral desde principios del 2014. Antes de estos últimos nueve meses, la tasa de suscriptores era entre dos y tres veces más grande por trimestre.

Al trazar un gráfico de los nuevos suscriptores de Office 365, la disminución de la suite durante el último año se hace evidente. Desde su debut en el primer trimestre del 2013 hasta el cuarto trimestre del 2015, el crecimiento en el número de suscriptores siempre fue estable, incluso a veces con picos impresionantes. Sin embargo, desde el último trimestre del 2015 hasta el mismo período del 2016, el número fue descendiendo, lo que ha dado como resultado una subida de tan solo 4,3 millones de suscriptores a lo largo del 2016, una reducción del 62% con respecto al 2015.

Microsoft raramente proporciona información sobre los ingresos obtenidos con Office 365. La semana pasada solo comunicó que las ganancias alcanzadas en la división de consumidores -entre las que se incluye Office 365 y las licencias permanentes vendidas al por menor- habían aumentado un 22% en el último trimestre del 2016.