[13/09/2018] La flexibilidad en el ámbito laboral es una de las tendencias más importantes hoy por hoy, en los países donde ya se tiene implementada esta modalidad se ha visto que mejora la productividad y la satisfacción de los colaboradores.
De hecho, una encuesta reciente elaborada por Citrix a nivel de Latinoamérica denominada "#Que Pasa en Latam” y llevada a cabo en diferentes sectores de negocios, indica que un 33% de colaboradores manifiesta tener mayor productividad desde que implementaron la flexibilidad laboral en su empresa, y un 19% indica tener una mejor gestión del tiempo a través de esta forma de laborar.
¿Cómo podemos entonces garantizar que nuestro programa de flexibilidad laboral sea exitoso?Uno de los puntos a tomar en cuenta es que los colaboradores no pueden ser lo suficientemente productivos, si no encuentran las mismas facilidades que en la oficina (herramientas tecnológicas que permiten el desarrollo de su trabajo).
Esta es la razón por la que, 59% de los usuarios indica sentir una diferencia desde que su empresa empezó a trabajar con servicios basados en la nube.
La tecnología de la nube es un factor importante para crear espacios de trabajo flexibles, y las empresas que abrazan este cambio están empezando a implementar este esquema donde es indispensable contar con aplicaciones que simplifiquen el uso de las herramientas de trabajo (aplicaciones, escritorios y contenidos) de forma unificada y segura; es decir, se debe brindar todo lo que la gente necesita en un espacio de trabajo digital, con seguridad contextual y una experiencia de usuario de alta calidad, para hacer que el trabajo sea intuitivo y libre de estrés, donde sea que suceda.
Existen aplicaciones que cumplen con estas características, enfocadas en la experiencia del usuario, garantizando acceso instantáneo a los archivos e instrumentos necesarios a la vez que son capaces de dibujar e identificar el perfil de uso del usuario para detectar cualquier anormalidad y prevenir intrusiones que pongan en riesgo información sensible.Se debe crear pautas claras para ayudar a los empleados a mantenerse seguros mientras ejercen su libertad de trabajar fuera de la oficina.
Tampoco hay que dejar de lado el plano cultural en las empresas. Esto implica que, para mantener el nivel de productividad entre los trabajadores, el colaborador debe preocuparse tanto por su propia productividad y desempeño como lo hace su superior. Debe generarse una cultura organizacional que implique valores centrales como integridad, respecto, curiosidad, coraje y unidad para que cada miembro del equipo haga su mejor trabajo y también su carrera.
Al mismo tiempo, estas interacciones son muy valiosas para construir relaciones de colaboración, fomentar el trabajo en equipo y generar nuevas ideas. Y gracias a la tecnología hoy es posible.
Se trata de un proceso integral donde el factor humano siempre estará presente, por lo tanto, habrá puntos en que se registrará resistencia al cambio. Adoptar una verdadera flexibilidad laboral supone para las empresas un cambio de mentalidad en el que el presentismo pase a un segundo plano haciendo foco en la productividad.
Es crucial que todos los involucrados conozcan qué se está implementando, cuándo, quiénes, cómo y por qué. Es decir, asumir la migración hacia este esquema como un proyecto donde, a cada paso, se presta atención a las reacciones de los usuarios y sus necesidades.
Solo de esta manera una vez que las paredes sean "derrumbadas” en nuestra oficina, podremos darnos cuenta, todos juntos, que nuestro viejo modelo de cubículos aislados, estuvo mucho tiempo inhibiendo la colaboración y segregándonos. Es hora de conectarnos y confiar en el verdadero trabajo en equipo.
CIO, Perú