Guía completa de certificaciones CMMI

[22/10/2018] El Capability Maturity Model Integration (CMMI) ayuda a las organizaciones a optimizar la mejora de los procesos y fomentar comportamientos que disminuyen los riesgos en el desarrollo de software, productos y servicios. El modelo les proporciona a las empresas un marco para desarrollar mejores productos y servicios, comenzando con una serie de evaluaciones del desarrollo de procesos y servicios, el establecimiento y gestión de servicios, así como la adquisición de productos y servicios.

Los profesionales que buscan mejorar los procesos de desarrollo de su organización -además de sus carreras- deben considerar la obtención de la certificación CMMI. Las certificaciones se ofrecen directamente a través del CMMI Institute, que certifica a individuos, tasadores, instructores y profesionales.

A continuación, encontrará una guía de todas las certificaciones de CMMI disponibles y de los cursos necesarios para calificar y poder rendir los exámenes.

Certificaciones del CMMI

La certificación del CMMI comienza con dos exámenes de nivel de ingreso para obtener sus credenciales de asociado y luego las de profesional de CMMI. Posteriormente, si cumple con los requisitos de elegibilidad, podrá obtener la certificación como tasador o instructor.

El CMMI Institute ofrece diferentes disciplinas para certificaciones de tasadores e instructores. Adquisiciones, desarrollo y servicios son las tres disciplinas principales. Elija el campo que mejor se adapte a sus habilidades y antecedentes, y permanezca en esa ruta de certificación.

Certificaciones personales

El CMMI Institute ofrece dos certificaciones principales de CMMI para individuos: CMMI Associate y CMMI Professional. Éstas están diseñadas para verificar sus habilidades y conocimientos sobre los aspectos fundamentales de CMMI, los niveles de madurez y las áreas de proceso. Tendrá que pasar éstas primero para seguir con cualquier otra certificación.

CMMI Associate: La certificación de Asociado de CMMI cubre su comprensión de los tres modelos de CMMI: CMMI Acquisition, CMMI Development y CMMI Services. Puede tomar el curso Fundamentals of CMMI, que es un curso intensivo de un día sobre el modelo CMMI. No se requiere el curso para obtener su certificación, pero está diseñado para que esté al día antes del examen.

Deberá completar un curso antes de tomar el examen, pero puede elegir entre los tres cursos que se enumeran a continuación. Completará el examen en línea; es un libro abierto y consta de treinta preguntas de opción múltiple, verdadero o falso, así como selección múltiple.

• Requisitos: Conocimientos fundamentales del modelo de CMMI.
• Cursos requeridos (elija uno de tres): Fundamentals of CMMI; Introduction to CMMI for Services; Introduction to CMMI for Development
• Costo: 250 dólares

CMMI Professional: Una vez que complete la certificación CMMI Associate, puede pasar a la credencial CMMI Professional, lo que demuestra su capacidad para aplicar el modelo CMMI en una estructura organizativa a través de hojas de ruta para rendimiento, coaching de equipos, gestión del cambio organizacional y fomento de una cultura de mejora. Profundizará en los niveles de madurez de CMMI y encontrará formas de aplicar su conocimiento a situaciones del mundo real.

• Requisitos: Certificación CMMI Associate; más de tres años de experiencia en trabajos específicos del campo, incluido el desarrollo de productos, la producción de servicios o la adquisición de productos y servicios; y dos años de experiencia en el desarrollo, asistencia o implementación de mejoras de procesos.
• Cursos requeridos: Advancing Enterprise Data Management Capabilities
• Costo: 550 dólares

Certificaciones para tasador

Los niveles de madurez de CMMI son evaluados por los tasadores del Método de Evaluación de CMMI Estándar para la Mejora de Procesos (SCAMPI, por sus siglas en inglés), quienes aplican el marco de SCAMPI a un proceso de negocios con el fin de determinar qué tan avanzado está el proceso de madurez de cinco etapas. Para convertirse en tasador deberá obtener la certificación SCAMPI Certified Lead Appraiser.

Certified SCAMPI Lead Appraiser: Los evaluadores de SCAMPI son responsables de evaluar los procesos de negocios y clasificarlos en una escala de madurez de cinco puntos. Los nuevos procesos comienzan en la etapa uno, y luego avanzan a través de cada fase a medida que la organización descubre formas de mejorar y refinar el proceso. Existen caminos para la certificación SCAMPI Lead Appraiser: adquisición, desarrollo y servicios.

• Requisitos: Certified SCAMPI Lead Appraiser: Adquisición: Más de diez años de experiencia en gestión de proyectos, con más de dos años de administración de personal técnico o de adquisiciones y más de cinco años de experiencia en adquisiciones; Certified SCAMPI Lead Appraiser - Desarrollo: Más de diez años de experiencia en gestión de proyectos e ingeniería de sistemas o software -al menos dos de esos años deberían incluir experiencia de administración; y Certified SCAMPI Lead Appraiser - Servicios: Más de diez años de experiencia como empleado, gerente o supervisor en un entorno de servicios, que incluye más de tres años como empleado, gerente o supervisor en un ambiente que no pertenezca al CMMI y más de dos años administrando un servicio.
• Cursos requeridos: Introduction to CMMI Development or Services y Advancing Organizational Capability: Applying CMMI
• Costo: 7.200 dólares
• Duración: Cinco días

Certified SCAMPI High Maturity Lead Appraiser (HMLA): La certificación SCAMPI HMLA está dirigida a los tasadores que desean estar calificados para liderar tasaciones de procesos en organizaciones que están poralcanzar el nivel de madurez cuatro o cinco.

Primero deberá pasar el examen de ingreso de HMLA, que puede tomar en línea o en una ubicación específica. Cubre su comprensión del modelo CMMI, conceptos cuantitativos y estadísticos, las mejores prácticas organizativas para CMMI y los diversos niveles de madurez y áreas de proceso. El examen es de opción múltiple y tendrá tres horas para completarlo. Si no pasa, puede volver a tomarlo una vez dentro de los tres meses posteriores a su primer intento. Después de eso, tendrá que esperar otros seis meses y luego enviar una carta al CMMI Institute Certification Program para solicitar una nueva toma.

Una vez que pase el examen de ingreso, pasará al examen oral de HMLA, que es administrado por dos examinadores de HMLA y tardará alrededor de dos horas en completarlo. Cubre conceptos y áreas de proceso de alta madurez de CMMI, interpretaciones de datos, objetivos de negocio de alta madurez, líneas de base y modelos de desempeño de procesos y obtención de requisitos. También deberá aplicar su conocimiento y experiencia del mundo real, puesto que el examen también incluirá sus interpretaciones personales de las evaluaciones de alta madurez. La prueba también incluye varias preguntas de respuesta corta y basadas en situaciones concretas. Puede volver a realizar el examen una vez cada doce meses.

• Requisitos: Certificación Certified SCAMPI Lead Appraiser; haber liderado dos o más evaluaciones de CMMI SCAMPI A y haber participado en una evaluación de una o más evaluaciones de SCAMPI A de alta madurez.
• Cursos requeridos: Haber completado el curso Advancing Organizational Capability: Achieving High Maturity.
• Costo: 400 dólares para el examen de ingreso de HMLA; 1.800 dólares para el examen oral de HMLA.
• Renovación: Para renovar una certificación de Lead Appraiser, deberá obtener cuatro créditos de renovación para la primera certificación y un crédito para cada subgrupo de certificación. Los créditos de renovación se obtienen a través de actividades aprobadas.

Certificaciones de instructor

Para los profesionales que buscan difundir su conocimiento de los procesos de CMMI, el CMMI Institute también ofrece credenciales de Certified CMMI Instructor en una variedad de campos.

Certified CMMI Instructor: Para convertirse en Certified CMMI Instructor, necesitará al menos diez años de experiencia trabajando en su campo. Todos los candidatos, independientemente del rubro que hayan elegido, deben haber pasado al menos tres años como miembro de un grupo de procesos de ingeniería (EPG, por sus siglas en inglés), miembro de un equipo de mejora de procesos, o como entrenador de mejora de procesos. Deberá haber completado al menos dos tasaciones de SCAMPI A, o una tasación de SCAMPI A y dos tasaciones de SCAMPI B o C, para poder dictar cursos en el CMMI o SCAMPI, deberá cumplir con amplios requisitos para obtener la certificación de instructor.

• Requisitos para CMMI Development Instructor: Un año de experiencia en la enseñanza de temas técnicos o de gestión para estudiantes adultos; más de diez años en su campo de elección; más de tres años trabajando con modelos de CMMI; y más de cinco años en el desarrollo de productos.
• Requisitos para CMMI Services Instructor: Un año de experiencia en la enseñanza de temas técnicos o de gestión para estudiantes adultos; más de tres años trabajando con modelos CMMI; más de diez años como empleado, gerente o supervisor en un entorno de servicios; más de tres años trabajando en un entorno sin CMMI; y más de dos años gestionando un servicio.
• Requisitos para el Instructor de Adquisición de CMMI: Un año de experiencia en la enseñanza de temas técnicos o de gestión para estudiantes adultos; Más de tres años trabajando con modelos de CMMI; y más de cinco años en adquisición
• Requisitos para People CMM Instructor: Un año de experiencia en la enseñanza de temas técnicos o de gestión para estudiantes adultos; más de tres años trabajando con People CMM en una organización; más de diez años en administración.
• Cursos requeridos para todas las certificaciones de instructores:Introduction to CMMI for Development or Services; y Advancing Organizational Capability: Applying CMMI.
• Renovación: Válida por tres años -después de tres años, tendrá que pasar por el proceso de renovación para asegurarse de estar al tanto de cualquier actualización al CMMI y que tenga conocimiento sobre nuevas herramientas y software. Si no completa los requisitos, su certificación caducará a menos que haya solicitado y recibido una extensión para obtener sus unidades de educación continua (CEU, por sus siglas en inglés).

Para renovar su certificación deberá obtener cuatro créditos de renovación para la primera certificación y un crédito por cada certificación adicional que tenga. También deberá enseñar un curso por cada certificación durante el período de tres años. El proceso de renovación para los instructores es complejo e incluye varios requisitos que son específicos para cada campo.

Cursos de CMMI

El CMMI Institute ofrece cursos que lo ayudarán a prepararse para sus exámenes de certificación. En algunos casos, se requerirá de uno o dos cursos como requisito previo para tomar el examen.

Introduction to CMMI for Development or Services: El CMMI Institute ofrece dos cursos introductorios, uno para CMMI para desarrollo y otro para servicios. El curso de desarrollo cubre los aspectos básicos de la mejora del proceso de desarrollo, la calidad y consistencia general de sus productos finales. El curso de servicios se enfoca en mejorar las expectativas de los clientes al definir, implementar y administrar el proceso de servicio. Ambos cursos están diseñados para enseñarle los fundamentos adaptados a su trayectoria profesional.

• Precio: Variable
• Duración: Tres días

Advancing Organizational Capability: Applying CMMI: Este curso sobre la aplicación de CMMI cubre las habilidades necesarias para aplicar CMMI de manera efectiva en una organización. Aprenderá a interpretar y aplicar CMMI para mejorar el rendimiento del proceso y resolver problemas del mundo real. El curso incluye tareas que le serán enviadas semanas antes de que comience el curso. Tendrá que completar estas tareas de antemano.

• Requisitos: Experiencia utilizando modelos de CMMI en un entorno organizativo; y tareas previas a la clase enviadas por el profesor antes de la fecha de inicio del curso.
• Cursos requeridos: Introducción a CMMI Development o Services
• Precio: 4.400 dólares
• Duración: Cuatro días.

Advancing Organizational Capability: Achieving High Maturity: Este curso sobre cómo lograr una alta madurez abarca los rasgos de las organizaciones de alta madurez y profundiza en los niveles de madurez cuatro y cinco. El curso cubre cómo usar lineamientos básicos de rendimiento de proceso, modelos y cuadros de control, además de profundizar en cómo CMMI y el marco de gestión Six Sigma pueden trabajar juntos. También explorará los métodos estadísticos y cómo se pueden aplicar para ayudar con las prácticas de alta madurez. Está diseñado teniendo en cuenta a los profesionales de CMMI y los posibles High Maturity Appraisal Team Members.

• Requisitos: Experiencia utilizando modelos de CMMI en un entorno organizativo
• Cursos requeridos: Introduction to CMMI for Development or Services
• Precio: 3.900 dólares
• Duración: Cuatro días.

Certified SCAMPI Lead Appraiser Training: El SCAMPI Lead Appraiser Training abarca las habilidades que necesitará como tasador principal para adquisición, desarrollo, servicios o People CMM. El curso consta de conferencias, ejercicios en clase y discusiones grupales. Se lleva a cabo en persona durante cinco días y se le calificará en una tarea previa al curso, participación en clase, una tarea final escrita y un examen al final del curso.

• Requisitos: Presentar una solicitud de certificación con los documentos requeridos; y contar con una asignación previa al curso que recibirá un mes antes de que comience el curso.
• Cursos requeridos: Introduction to CMMI for Development or Services y Advancing Organizational Capability: Applying CMMI
• Precio: 7.000 dólares
• Duración: Cinco días

CMMI Instructor Training: Este curso de capacitación de instructores consiste en conferencias, ejercicios, presentaciones de candidatos y tareas para completar antes y durante el curso. Aprenderá cómo enseñar Introducción a CMMI y mostrar su profunda comprensión del modelo de CMMI. El curso lo capacita para enseñar uno de los tres cursos introductorios para CMMI Development, CMMI Services o People CMM.

• Requisitos: Haber completado la solicitud para convertirse en un instructor certificado en CMMI; haber obtenido calificaciones aprobatorias por participación en clase, presentaciones y tareas previas a la clase; y calificaciones aprobatorias por participación en clase y presentaciones.
• Cursos requeridos: Introduction to CMMI for Development or Services y Avanzando en la capacidad organizativa: aplicando CMMI
• Costo: 10.750 dólares
• Duración: Tres días

Introduction to People CMM: ElPeople CMM está dirigido a recursos humanos con el fin de ayudar a administrar su fuerza laboral y establecer mejoras en los procesos para agilizar la gestión del talento. Este curso cubre los conceptos básicos de People CMM, cómo mejorar la administración de la fuerza laboral y administrar mejor a los profesionales técnicos. Aprenderá cómo seleccionar activamente el talento adecuado para su organización, y cómo motivar y retener a su personal de TI. Está diseñado para gerentes de equipo, gerentes de mejora de procesos y profesionales de recursos humanos. El curso consta de conferencias y ejercicios en clase, incluida una discusión grupal donde los alumnos pueden hacer preguntas.

• Requisitos: No existen requisitos previos para este curso.
• Precio: Variable
• Duración: Tres días

Building Enterprise Data Management Capabilities eLearning: Éste es el primer curso que deberá aprobar. Se trata de una clase en línea, de un día de duración, que le ayudará a fortalecer sus habilidades de administración de datos. El curso promete ayudarlo a comprender y diagnosticar mejor los desafíos de la administración de datos, usar un enfoque holístico para la administración de datos, así como la aplicación del modelo de Madurez de administración de datos (DMM, por sus siglas en inglés) en situaciones reales.

• Requisitos: No existen requisitos previos para este curso.
• Precio: 750 dólares
• Duración: Un día

Advancing Enterprise Data Management Capabilities

El segundo curso que deberá aprobar es Advancing Enterprise Data Management Capabilities, un curso presencial de cinco días que se realiza en fechas y lugares predeterminados. El curso profundiza en el DMM, la ruta de mejora gradual para cada Área de Proceso, cómo las Áreas de Proceso trabajan juntas en la gestión de datos y las complejidades de la gestión del cambio.

• Requisitos: Experiencia utilizando el modelo DMM.
• Cursos requeridos: Building Enterprise Data Management Capabilities.
• Precio: 5.000 dólares
• Duración: Cinco días

Enterprise Data Management Expert Training: Para calificar para el curso de capacitación de Enterprise Data Management Expert Training deberá cumplir varios requisitos antes de que el CMMI Institute lo acepte en el curso. El CMMI Institute se comunicará con usted para llevar a cabo una entrevista con el candidato de EDME -una vez que lo acepten, puede tomar el curso de Enterprise Data Management Expert Training.

• Requisitos: Más de diez años de experiencia en gestión de datos; más de tres años gestionando programas o proyectos de gestión de datos; más de dos años desarrollando o implementando procesos de negocios de administración de datos y más de dos años trabajando con la arquitectura de datos empresariales; experiencia demostrada en actividades de evaluación de cumplimiento, participando en un programa o grupo de control de datos, familiaridad con los principios y prácticas del ciclo de vida del desarrollo de sistemas; experiencia en presentaciones para audiencias técnicas y no técnicas y experiencia en facilitación; y licenciatura de una universidad acreditada o más de quince años de experiencia en gestión de datos.
• Cursos requeridos: Building Enterprise Data Management Capabilities y Advancing Enterprise Data Management Capabilities
• Precio: 7.500 dólares
• Duración: Cinco días

Sarah K. White, CIO (EE.UU.)