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Cisco duplica su compromiso con la pequeña empresa

[07/11/2019] Cisco anunció un compromiso renovado con la pequeña empresa al ofrecer a sus clientes y socios una cartera simple, segura y flexible, soporte, campaña de concienciación de varios años y un aumento de las inversiones de los socios para capitalizar la oportunidad de la pequeña empresa.

"Hoy en día, las pequeñas empresas son grandes empresas. Representan a millones de empresas individuales que representan dos tercios del PIB mundial. Ahora más que nunca, las pequeñas empresas se enfrentan a un ritmo de cambio que nunca antes. Las pequeñas empresas deben dirigirse a una base de clientes cada vez más inteligente que espera experiencias digitales, un servicio de atención al cliente sorprendente y unas interfaces de usuario sencillas.Con el aumento de la utilización de la nube y de las aplicaciones basadas en la web, una red fuerte y segura es el elemento esencial de la vida de cualquier pequeña empresa, comentó Marc Monday, director global de Pequeñas Empresas de Cisco.

Recolectada bajo la marca Cisco Designed for Business, el ejecutivo anotó que, la cartera recién lanzada ofrece los productos adecuados al precio adecuado para que las pequeñas empresas prosperen. "Para acelerar el crecimiento, Cisco está duplicando las inversiones de los socios para este mercado y creando una experiencia fácil y sin fricciones tanto para los socios como para los clientes más pequeños, con tiempos de respuesta más rápidos y acceso inmediato a la experiencia...todo lo que piden las pequeñas empresas, señaló.

Añadió que, mientras que las pequeñas empresas son inteligentes, también están luchando con la complejidad. Por ello, indicó que Cisco está respondiendo y apoyando a las pequeñas empresas más rápidamente con el nuevo Virtual Demand Center (VDC). "VDC genera y satisface la demanda generada por las actividades de marketing de Cisco con un movimiento de ventas bajo o nulo. Para los socios, el VDC proporciona oportunidades de acción que están listas para comprometerse y, para los clientes, ofrece tiempos de respuesta más rápidos y acceso inmediato a la experiencia, explicó Monday.

Cisco también está respaldando a los socios que entienden el mercado de las pequeñas empresas mediante el aumento significativo de las inversiones de sus socios para escalar y mejorar la rentabilidad de los mismos.

Entre las nuevas ofertas y los cambios clave en los programas de socios destacados por el ejecutivo se incluyen:

  • Nuevo incentivo 'Perform Plus': Un nuevo incentivo de rendimiento global que recompensa a los socios que se centran en clientes de pequeñas y medianas empresas, con un reembolso trimestral en efectivo. Cisco también está aumentando la inversión en socios que demuestran conductas de crecimiento específicas, pero que tal vez no puedan capitalizar otros incentivos. Este incentivo se lanza en Cisco Q3 FY20.
  • Programa 'CMSP Express': Un programa de servicios gestionados y en la nube rediseñado para dirigirse a los proveedores de servicios gestionados (MSP) que venden a clientes de pequeñas empresas.
  • X-Sell disponible a nivel mundial: Una comunidad de ventas creada a través de la co-inversión con socios, que incluye la formación dirigida por Cisco y la venta conjunta a escala a la oportunidad de la pequeña empresa.
  • Optimización del registro de operaciones: Aceleración significativa del tiempo de aprobación de operaciones de ciertos tamaños, lo que permite a los socios actuar con rapidez en el acelerado mercado.

Por último, Cisco cuenta con una cartera de productos diseñados específicamente para pequeñas empresas. "Cisco Designed for Business ofrecerá soluciones que permitirán a las pequeñas empresas conectarse, calcular y colaborar de forma segura.Entre las nuevas incorporaciones a la cartera se incluyen los puntos de acceso inalámbricos Cisco Business Wireless, una nueva pila completa Meraki Go, y el nuevo conmutador Catalyst 1K, un punto de entrada asequible a la gama de conmutadores Catalyst de clase mundial para pequeñas empresas, finalizó Monday.