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Empeoran las expectativas de Gartner sobre el gasto en TI

[14/07/202] Contrariamente a lo que se pensaba a principios de año, la última previsión de Gartner prevé que el gasto mundial en tecnología de la información sea de 3,5 billones de dólares en el 2020, lo que supone un descenso del 7,3% con respecto al 2019.

"Se espera que el gasto general en TI siga disminuyendo drásticamente en el 2020, pero se recuperará de una manera más rápida y suave que la economía", señaló John-David Lovelock, vicepresidente de investigación de Gartner. "Aun así, las empresas no pueden volver a los procesos anteriores que ahora se han quedado obsoletos debido a la interrupción de su principal fuente de ingresos durante la pandemia".

"Desde las salas de cine hasta los bancos, COVID-19 está obligando a todas las organizaciones a ser creativas y a mantenerse a flote sin ofrecer exclusivamente experiencias físicas. Específicamente, los CIO con menos efectivo inmediato a la mano deberían planear volverse más digitales de lo que habían anticipado originalmente a principios del 2020".

Tabla 1. Previsión del gasto mundial en TI (millones de dólares)

  Gasto 2019 (%)   Crecimien-to 2019 (%)   Gasto 2020   Crecimien-to 2020 (%)   Gasto 2021  Crecimien-to 2021 (%)  
Sistema Data Center 210,053 0.6 188,365 -10.3 200,094 6.2
Software corporativo 476,687 11.7 449,506 -5.7 482,666 7.4
Dispositivos 711,525 -0.3 596,914 -16.1 611,303 2.4
Servicios TI 1,040,263 4.8 969,438 -6.8 1,023,179 5.5
Servicios de Comunicaciones 1,372,236 -0.6 1,326,492 -3.3 1,366,419 3
TI en general 3,810,764 2.3 3,530,714 -7.3 3,683,661 4

El gasto total en TI alcanzará los 3,5 billones de dólares en el 2020 y todos los segmentos experimentarán un descenso en el 2020. El segmento más afectado será el de los dispositivos, ya que la contención de los costos seguirá reduciendo el gasto de forma significativa hasta el año 2020. Se prevé que el gasto en dispositivos disminuya un 16,1% en el 2020. El trabajo desde casa causó un pico temporal en la compra de dispositivos, ya que las empresas implementaron planes de continuidad de negocios para la respuesta a COVID-19, pero no se espera que el gasto en dispositivos vuelva pronto a los niveles del 2019.

Gartner ve la respuesta a la pandemia en tres fases y a medida que las empresas entren en la segunda fase -Recuperación- tendrán un atraso en los proyectos de TI y menos dinero para utilizarlos. Como resultado, los CIO gravitarán hacia el gasto en productos de suscripción y servicios en la nube para reducir los costos iniciales. Se espera que la infraestructura como servicio (IaaS) crezca un 13,4% hasta los 50.400 mil millones de dólares en el 2020 y un 27,6% hasta los 64.300 mil millones de dólares en el 2021. Los requisitos de colaboración en el lugar de trabajo en curso impulsarán el gasto sostenido del usuario final en conferencias basadas en la nube, que se prevé que aumente un 46,7% en 2020 según la última previsión.

"Con la flexibilización de las restricciones de cierre, muchas empresas volverán pronto a un nivel más alto de certidumbre de ingresos, lo que permitirá que se suavicen algunas restricciones de flujo de caja y que los directores de sistemas informáticos vuelvan a gastar en TI de nuevo", anotó Lovelock. "Esta pausa y reanudación impulsará el crecimiento a partir del 2020 y hasta el 2021. La suave recuperación en 'picado' del gasto en TI de primera línea enmascara una recuperación muy turbulenta en algunos países, industrias y mercados".

Computerworld, España