[04/08/2020] Microsoft recordó recientemente a los clientes que a partir del 13 de octubre la compañía no apoyará las versiones más antiguas de las aplicaciones de Office que se conecten a los servicios de Office 365 y Microsoft 365.
En un documento de soporte con fecha del 20 de julio, Microsoft enumeró las aplicaciones que serán "compatibles para conectarse a los servicios de Office 365 (y Microsoft 365)" como Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive for Business.
- Las aplicaciones Microsoft 365 para empresas, antes conocidas como "Office 365 ProPlus".
- Microsoft 365 Apps para Empresas, antes "Office 365 Business".
- Office 2019.
- Office 2016, pero solo la versión de Windows.
Las ediciones de Office que se han dejado en el frío son las que se suministran con licencias "perpetuas" -aquellas por las que los clientes pagaron una vez, no repetidamente como en el caso de las suscripciones a Office o Microsoft 365- incluyendo Office 2013 en Windows, que recibirá soporte hasta el 11 de abril del 2023; Office 2010 para Windows; y Office 2016 para Mac. Las dos últimas pierden el soporte general el 13 de octubre. (Las versiones de Office para Mac solo tienen soporte durante cinco años, en lugar de la década que reciben las ediciones de Windows).
Aunque excluir algunas aplicaciones de Office del servicio de soporte técnico de Office 365 puede parecer duro -especialmente cuando a esas aplicaciones se les deben años de soporte técnico- Microsoft suavizó el golpe considerablemente. "No tomaremos ninguna medida activa para bloquear otras versiones del cliente de Office, como Office 2013, para que no se conecten a los servicios de Office 365, pero estos clientes más antiguos pueden encontrarse con problemas de rendimiento o fiabilidad con el tiempo", declaró el desarrollador de Redmond, en el documento de soporte.
Con el apoyo perdido más por omisión que por comisión, Microsoft argumentó que los clientes "casi seguro que se enfrentarán a un mayor riesgo de seguridad" y "se encontrarán fuera de cumplimiento", en lugar de que se les suspenda repentinamente el acceso a, por ejemplo, OneDrive.
Microsoft ha jugado durante mucho tiempo con el soporte de las aplicaciones de Office que se conectan a los servicios de Office 365. Hace tres años, la compañía dijo que las versiones de licencia perpetua de Office podrían conectarse a los servicios de Microsoft basados en la nube solo durante la primera mitad de su ciclo de vida de 10 años de soporte. Fijó el 13 de octubre del 2020 como la fecha en que la nueva política entraría en vigor.
Pero en septiembre del 2018, Microsoft concedió un aplazamiento a Office 2016, diciendo que esa suite podría conectarse a los servicios hasta octubre del 2023.
El soporte de Office 2019 para los servicios de Office y Microsoft 365 también expira en octubre del 2023.
Gregg Keizer, Computerworld (EE.UU.)