[10/09/2020] Zoho presentó Zoho Workplace, una primera suite en la nube de nueve herramientas de productividad de oficina que están más estrechamente integradas que nunca.
Zoho Workplace vincula nueve de las aplicaciones de productividad existentes de Zoho en una interfaz de usuario basada en la web. Es una reminiscencia del tipo de cinta de aplicaciones que une algunos de los productos de Microsoft Office, como Outlook, o el menú de íconos en el que se puede hacer clic mientras se trabaja en Google Docs, por ejemplo.
El panel de control de Workplace de Zoho.
El nuevo Workplace conecta las nueve aplicaciones básicas de Zoho: su procesador de textos Writer, hoja de cálculo Sheet y el software de presentación colaborativa Show; la aplicación de almacenamiento en nube WorkDrive; las aplicaciones de correo electrónico Mail, videoconferencia Meeting y mensajería Cliq; así como la aplicación de formación online ShowTime y la aplicación de Internet social Connect de Zoho. Si es cliente de Zoho One, tendrá acceso a Workplace, según Taylor Backman, evangelista senior de la empresa.
Entonces, ¿quién es Zoho? Mientras que la Suite G de Google va mano a mano con Microsoft 365 y Office, Zoho se ha establecido tranquilamente con 15 millones de usuarios en dos millones de organizaciones. La cuota de Zoho palidece en comparación con la de Microsoft, que reportó 42,7 millones de suscriptores de Office en su último trimestre, excluyendo a los usuarios corporativos que no revela. Pero la plataforma de Zoho, al menos sobre el papel, ofrece muchas de las mismas características, todas para los planes de precios de Workplace que van desde uno a tres a seis dólares por usuario, por mes. La empresa privada también tiene numerosas aplicaciones especializadas para CRM a la gestión de TI a las ventas basadas en la web, incluso como su entrada en Wikipedia ejecuta sólo un puñado de frases.
La aplicación Mail de Zoho, dentro del entorno de la interfaz de usuario de Workplace.
Según Backman, la nueva Workplace no ofrece nada nuevo en términos de aplicaciones. Lo que Zoho está tratando de hacer es integrar las aplicaciones separadas de Workplace en un todo cohesivo. "Así que, en la parte superior de la pantalla, cuando se conecte, verá todas las herramientas que puede usar. Tiene una especie de tablero de mandos como un lienzo que reúne todos los datos de estas diferentes herramientas, que puedes personalizar como te parezca", comentó Backman.
En la parte inferior de la pantalla, Zoho está construyendo una barra de tareas que puede ser utilizada como interfaz para lanzar aplicaciones de chat o videoconferencia como Meeting, en caso de que los usuarios no puedan resolverlo en Mail o en la aplicación social Cliq. Finalmente, anotó Backman, Zoho está construyendo una barra de búsqueda empresarial que permitirá a los usuarios encontrar un documento o un compañero de trabajo rápidamente.
La herramienta de búsqueda cruzada de Zoho, Zia, permite a los usuarios encontrar rápidamente documentos relevantes.
Workplace está siendo diseñado para los negocios ante todo. Las empresas pueden mezclar y combinar elementos de la interfaz de usuario como consideren oportuno.
Por ahora, Workplace existe como una interfaz de usuario estrictamente basada en la web. Mientras que Zoho tiene aplicaciones móviles como Zoho Meeting, Projects y Zoho One, Backman dijo que Zoho está discutiendo cómo integrarlas y su UI sin abrumar a los usuarios.
Aunque cada vez es más común que las aplicaciones se integren, el correo electrónico y el calendario son esencialmente lo mismo, por ejemplo, Zoho está presionando mucho para que la integración, por ejemplo, con Mail and Writer y Cliq formen parte de la plataforma. Backman señaló que Zoho también está diseñando conscientemente teniendo en cuenta el trabajo en casa, con APIs que permiten a los usuarios establecer un estado "fuera", "fuera de la oficina" o "en una llamada" que se extiende a las demás aplicaciones de Workplace.
Mark Hachman, PC World (EE.UU.)