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Accenture lanza una solución de gestión de vacunas

Para respaldar los programas de inmunización contra la COVID-19.

[13/10/2020] Accenture anunció una solución integral de gestión de vacunas para ayudar a las organizaciones gubernamentales y de salud a planificar y desarrollar de forma rápida y eficaz los programas de vacunación contra la COVID-19 y las iniciativas de distribución y comunicación relacionadas.

"Nuestra solución está diseñada para satisfacer las muy cambiantes necesidades de desarrollo, lanzamiento y ejecución de programas de inmunización masiva por parte de las autoridades y los organismos de salud de todo el mundo, afirmó Ryan Oakes, director ejecutivo senior de la práctica global de sector público de Accenture. "Se necesita lanzar rápidamente iniciativas y abarcar una amplia gama de actividades, como lo enfatizan las pautas de los CDC, y estamos preparados para ayudar sistemáticamente a las organizaciones a aclarar y avanzar rápidamente sus prioridades para administrar las vacunas contra la COVID-19.

La solución incluye los siguientes componentes que se pueden usar juntos o individualmente, según las necesidades específicas del cliente:

  • Plataforma de seguimiento y gestión de vacunas: La plataforma -que amplía la capacidad de seguimiento de contactos de Accenture, la cual, a su vez, aprovecha la solución de seguimiento de contactos manual de Salesforce- se puede implementar rápidamente, y está diseñada para realizar un seguimiento seguro del proceso de vacunación de un residente, desde el registro y la programación de las citas hasta la administración final de la vacuna y el seguimiento de los síntomas.
  • Gestión del abastecimiento: Mediante el uso de software comercial de última generación para la optimización basada en restricciones y el aprovechamiento de la amplia experiencia en el campo de las cadenas de abastecimiento de Accenture, la solución soporta pedidos de abastecimiento de vacunas, gestión de inventarios y previsión de la demanda.
  • Educación y participación de la comunidad: Aprovecha las capacidades de gestión de campañas y marketing de Accenture y de la plataforma de Salesforce para ayudar a promover la concientización y la adopción entre los proveedores y las poblaciones críticas utilizando un enfoque basado en los datos y en la máxima de 'primero las personas'.
  • Gestión de los contactos: Esta solución, basada en la plataforma Salesforce, está diseñada para ayudar con los grandes incrementos o incrementos repentinos de los volúmenes de las llamadas, mediante la implementación de agentes virtuales para abordar las preguntas frecuentes y el aprovechamiento de los SMS/texto y correo electrónico automatizados para que la comunidad participe, la revisión de la elegibilidad y las encuestas de salud.
  • Analítica y reportes: Se aprovecha el uso de los datos de AIP+ de Accenture Applied Intelligence, las instituciones pública de salud y los datos de terceros para crear planes de distribución equitativa de las vacunas para definir y redefinir poblaciones de alta prioridad, asignar el abastecimiento de vacunas, monitorear la participación de la población y el cumplimiento del régimen de dosificación, proporcionar analítica de la logística de última milla/distribución, así como análisis de los patrones de eficacia y seguridad.
  • Apoyo organizativo: Apoyo de consultoría para ayudar con la creación -recomendada por los CDC- de comités internos de planificación e implementación de vacunas y de los requerimientos de los procesos de negocio para una implementación exitosa de la vacuna.