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Dynatrace y ServiceNow fortalecen la asociación de AIOps en la nube

[27/10/2020] La compañía de inteligencia de software Dynatrace anunció una integración mejorada, bidireccional y automática entre la Dynatrace Software Intelligence Platform y la ServiceNow Platform.

"Con una topología precisa y un mapeo de servicios para entornos dinámicos multi-nube, los clientes conjuntos pueden aumentar la eficiencia a través de la automatización inteligente y reducir el riesgo de interrupciones con la identificación predictiva de problemas y la reparación automática, dando a los equipos de BizDevOps más tiempo para innovar y acelerar la transformación digital. Al combinar la observabilidad automática e inteligente de Dynatrace con las capacidades de automatización inteligente de la plataforma ServiceNow, los clientes y socios pueden acelerar su camino hacia las operaciones autónomas en la nube, señaló Steve Tack, SVP de Gestión de Productos de Dynatrace.

Jeff Hausman, vicepresidente y gerente general de Gestión de Operaciones de TI, Seguridad y CMDB/ServiceGraph en ServiceNow, sostuvo, por su parte que, utilizando la combinación de ServiceNow y Dynatrace, los clientes obtienen una comprensión más profunda de los servicios digitales, derivando las señales de ruido para identificar la causa raíz y ofrecer operaciones resistentes para todas las aplicaciones y microservicios en entornos híbridos o multi-nube.