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Avaya rediseña Avaya Vantage para una nueva experiencia

[09/11/2020] Avaya anunció un rediseño de su dispositivo de escritorio Avaya Vantage para mejorar la experiencia de oficina el hogar. Según lo comentado, el renovado Avaya Vantage es una solución "todo en uno que incluye una cámara de conferencias de alta definición incorporada, audio de banda ancha y cuatro micrófonos, lo que permite una experiencia de colaboración excepcional sin requerir el uso de una computadora portátil.

Avaya también anunció que ha integrado su aplicación de colaboración en equipo basada en la nube Avaya Spaces al dispositivo Avaya Vantage. Avaya Spaces reúne a grupos de personas distribuidos en diferentes ubicaciones, en espacios de trabajo inmersivos que pueden ser utilizados para enviar mensajes, compartir contenido, administrar tareas y colaborar en la Nube.

"Las capacidades de Avaya Spaces que incluyen chat, conferencias de audio y video, uso compartido de archivos, administración de tareas y más, permiten una toma de decisiones mucho más rápida y rompen las barreras para procesar de inmediato el cambio en todos los equipos y departamentos. Proporciona una plataforma de trabajo 24x7 en la que equipos distribuidos globalmente colaboran como si estuvieran en la misma sala, señaló Simon Harrison, vicepresidente senior y chief marketing officer de Avaya.

El ejecutivo señaló que Avaya Vantage y Avaya Spaces son fundamentales para la estrategia de Soluciones de Avaya Compatibles con la Oficina en Casa que se basa en el marco Avaya OneCloud, y aprovechan las capacidades de Avaya OneCloud UCaaS, CCaaS y CPaaS. "Este nuevo enfoque otorga a las empresas la capacidad de crear experiencias personalizadas de trabajo remoto para sus empleados y agentes de servicio al cliente, indicó.

Agregó que, con el cambio hacia una fuerza de trabajo remota, la computadora portátil se ha convertido en la nueva "oficina", que se utiliza para llamadas, reuniones, mensajería, así como para completar proyectos de trabajo. "Como resultado, las computadoras portátiles se han llenado de numerosas aplicaciones de uso intensivo de la CPU, y el trabajo a menudo debe detenerse para usar el softphone o para participar en reuniones. El rediseñado Avaya Vantage es una solución que eleva la experiencia actual de la oficina en el hogar al descargar las llamadas y reuniones de la computadora portátil a un dispositivo especialmente diseñado para ello, anotó Harrison.

Avaya también anunció que ha incluido una nueva tecnología de "cambio de pantalla" en Avaya Vantage para permitir una nueva flexibilidad al participar en una reunión. "El contenido, los participantes de la reunión o ambos se pueden cambiar en cualquier momento a una pantalla más grande en función de la dinámica de la reunión; y cuando se trata de presentar contenido, un toque en el Avaya Vantage abre la misma reunión en una computadora portátil para habilitar la presentación, explicó el ejecutivo.

Agregó que la compatibilidad con Wi-Fi significa que el Avaya Vantage puede colocarse en cualquier lugar y tiene conectividad completa con la mayoría de los auriculares, teclado / mouse, cámara externa y una pantalla externa. "Proporciona simplicidad de configuración y uso, se integra con las plataformas Avaya OneCloud existentes, así como con la infraestructura de video basada en estándares, y permite el acceso y uso de las aplicaciones basadas en la Nube de su elección, finalizó Harrison.

Avaya Vantage está disponible con la oferta de Dispositivos como Servicio (DaaS) de Avaya, lo que señalan significa que puede ser entregado para el trabajo de oficina desde casa por una pequeña tarifa mensual.