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Preguntas frecuentes sobre la versión perpetua de Microsoft Office

[16/05/2021] Contrariamente a las expectativas y para sorpresa de algunos, Microsoft seguirá ofreciendo una Office "perpetua para las empresas. Lo último en esa línea se lanzará a finales de este año.

Con el torpe nombre de Office LTSC, la suite de productividad tendrá una licencia de estilo tradicional -denominada "perpetua porque la licencia proporciona derechos para ejecutar el software durante el tiempo que se desee- al igual que su predecesor, Office 2019.

No todo lo que sale de Redmond, aparentemente, será parte de una suscripción. Pero Office LTSC tampoco podrá competir cara a cara con lo que Microsoft quiere que los clientes compren: los actuales "alquileres de software de Office 365 y su Microsoft 365 aún más caro. Microsoft se asegurará de eso.

Sabiendo eso, abordamos las preguntas más importantes sobre Office LTSC. ¡Que viva el on premises!

¿Qué pasa con el cambio de nombre? No nos culpe. Nosotros no lo hicimos.

A finales de este año, Microsoft cambió el nombre de lo que les venderá a las empresas que deseen comprar una licencia perpetua de pago único, llamada así porque le permite al comprador ejecutar el software todo el tiempo que deseen, incluso a perpetuidad, como si eso fuera posible. En lugar de continuar con la larga tradición de referirse a este software como Office X, donde X ha sido un año para formar nombres como Office 2019 u Office 2016, Microsoft se referirá a la suite como Office LTSC.

(El nombre completo: Office LTSC Professional Plus 2021. Oof.)

LTSC, que significa canal de soporte a largo plazo, alinea Office con Windows 10, que ha tenido una compilación con soporte a largo plazo desde el 2015. Como Windows lo definió, LTSC fue una versión que recibió actualizaciones de seguridad, pero no actualizaciones de funciones para sus 10 años de vida; e inicialmente fue un alivio para las empresas preocupadas por la rápida cadencia de lanzamientos de Windows 10 que Microsoft impuso a los clientes.

Sin embargo, poco después del debut de Windows 10, Microsoft redefinió LTSC como algo adecuado solo en escenarios muy especiales y limitados. LTSC definitivamente no era para uso generalizado, sostuvo Microsoft.

Con el cambio de nombre, Microsoft ahora presenta el mismo argumento para Office.

¿Qué? No estoy entendiendo. ¿Qué tal si lo explica más claro?Bien, ¿qué tal esto? Microsoft no quiere que los clientes compren Office LTSC si las alternativas de suscripción, Office 365 y Microsoft 365, están disponibles.

Claro, venderá licencias por dispositivo si eso es lo que el cliente realmente quiere. Pero hará todo lo posible para asegurarse de que el cliente comprenda que Office LTSC es adecuado solo en algunas situaciones y, por lo tanto, funciona en segunda clase, mientras que Office 365 se ríe en primera.

"[Office LTSC] está diseñado específicamente para organizaciones que ejecutan dispositivos regulados que no pueden aceptar actualizaciones de sus funciones durante años, dispositivos de control de procesos que no están conectados a Internet en instalaciones de fabricación, y sistemas especializados que deben permanecer bloqueados en el tiempo y requieren un canal de servicio a largo plazo, escribió Microsoft en una publicación del 22 de abril, en un blog de la compañía.

¿Cuánto tiempo soportará Microsoft Office LTSC?Buena pregunta. El soporte ha cambiado significativamente para esta ronda de licencias perpetuas.

Office LTSC será soportado solo durante cinco años. Si, digamos, la fecha de lanzamiento es agosto, Microsoft dará soporte a la suite hasta aproximadamente la misma fecha en el 2026. Este ciclo de vida -de cinco años- es la mitad de la tradicional década para el software de Microsoft, y dos años más corto que el de Office 2019 -cuyo soporte se redujo-, que incluso antes de su lanzamiento redujo a siete años su soporte planificado.

A diferencia de cuando Microsoft redujo el soporte de Office 2019, la compañía no ha ofrecido una explicación para la reducción en el ciclo de vida del soporte para Office LTSC. (Lo más cerca que ha llegado es aquí, donde afirma: "Es posible que los productos más antiguos no cumplan con los requisitos de seguridad más exigentes de la actualidad).

¿Podemos ejecutar Office LTSC en Windows 8.1? Tenemos algunas PC dispersas que ejecutan ese sistema operativo, que tendrá soporte hasta el 2023.¿Está bromeando? No. La respuesta es no.

Office LTSC será compatible con Windows 10, Windows Server 2019 o Windows LTSC 2019, que duran lo mismo que la compilación a largo plazo para Windows 10, emitida en el 2018. Windows 8.1 -y Windows 7, si todavía lo está ejecutando, ya sea con o sin el soporte extendido de Microsoft- no tendrán esa suerte. De nuevo.

(Office 2016 fue la última versión compatible con Windows 7 u 8.1).

Tenemos Macs. ¿Podemos ejecutar Office LTSC?No, ese es el nombre de la versión solo para Windows.

Microsoft está llamando Office 2021 para Mac a la versión para el sistema operativo de Mac, probablemente porque no hay LTSC en el universo de Mac. (Aún así, invita a la confusión, especialmente cuando se llamará Office 2021 al SKU de consumidor/pequeña empresa de una suite de pago único/ejecutada para siempre).

¿Office LTSC tendrá las mismas aplicaciones que las versiones anteriores de Office? Si, más o menos.

* Los usuarios de Windows tendrán Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint, Project, Publisher, Word y Visio.

* Los usuarios de macOS tendrán Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint y Word.

* Skype for Business se incluirá con Office LTSC, pero no se instalará de forma predeterminada. (Los usuarios deben seleccionarlo como una instalación opcional).

* En cambio, Office LTSC y Office 2021 para Mac instalarán Microsoft Teams de forma predeterminada.

¿Cuánto cobrará Microsoft por Office LTSC perpetuo?No sabemos de dólares y centavos exactos.

Pero Microsoft ya ha dicho que subirá los precios. "[Nosotros] aumentaremos el precio de Office Professional Plus, Office Standard y las aplicaciones individuales hasta en 10% en el momento de la disponibilidad general, señaló un ejecutivo de Microsoft en febrero, en referencia a las licencias por volumen para clientes comerciales.

Debido a que Microsoft no revela públicamente los precios de las licencias por volumen, se desconocen los nuevos precios de Office LTSC (y la versión de macOS, Office 2021 para Mac). Pero este aumento del 10% se sumará a un aumento del 10% en los precios de las licencias que Microsoft impuso en el 2018, cuando lanzó Office 2019. En otras palabras, durante un período de tres años, desde el 2018 al 2021, Microsoft habrá aumentado los precios en más del 20%.

¿A qué de debe el aumento de precio?Microsoft no ha ofrecido una razón para el aumento.

En febrero, cuando habló sobre la próxima vista previa de Office LTSC, un ejecutivo mencionó: "lo diseñamos como un producto especializado destinado a escenarios específicos mientras discutíamos el aumento del 10%, al menos implicando que el aumento está justificado porque Office LTSC está fuera de lo común, o quizás podría soportar un precio más alto porque no se considera convencional.

Entendido.

Si bien las empresas aumentan los precios por todo tipo de razones, en este caso es casi seguro que Microsoft quiere desviar a los clientes de las licencias perpetuas on premises en favor de las suscripciones. Sube el precio de las primeras y las segundas lucen más atractivas porque llevará más tiempo amortizar la versión de licencia perpetua.

Por ejemplo, el precio actual de Microsoft 365 Apps para empresas, la suscripción que proporciona las mismas aplicaciones que la licencia perpetua para Office LTSC, es 12 dólares mensuales por usuario, o 144 dólares anuales por usuario. El precio establecido por Microsoft para Office Professional 2019 es de 440 dólares, por lo que podría pagar las aplicaciones de Microsoft 365 durante 37 meses, poco más de tres años, antes de igualar esa cantidad. Si la licencia perpetua correspondiente para Office LTCS cuesta, digamos, 485 dólares (aproximadamente 10% más que en el 2019), por la misma cantidad podría suscribirse a Microsoft 365 Apps durante 41 meses.

Debido a que Microsoft cambia los precios como un club, como parte de su plan para impulsar a los clientes a las suscripciones, no se sorprenda si la compañía aumenta los precios una vez más cuando cumpla su compromiso de proporcionar un sucesor de Office LTSC en otros tres años.

El objetivo de Microsoft, claramente, es situarse fuera del mercado de Office con licencia perpetua.

La vista previa de Office LTSC que se lanzó en abril..., ¿cuánto tiempo podemos ejecutar eso en lugar de la versión real?Hasta el 17 de enero del 2022.

Después de esa fecha, las aplicaciones de la vista previa caen en lo que Microsoft llamó "modo de funcionalidad reducida, lo que significa que, aunque pueden abrir e imprimir documentos creados previamente, no pueden usarse para crear nuevos documentos o editar los existentes.

Sin embargo, los documentos creados o editados mientras la vista previa estaba en orden operativo permanecerán intactos.

¿Qué pasa con las pequeñas empresas que no están interesadas en comprar licencias por volumen? ¿Hay un nuevo Office para nosotros?Sí.

Llamado Office 2021 -el nombre de las versiones de Windows y macOS- reemplazará a Office 2019 como la licencia perpetua de pago único del paquete de productividad. Es probable que Microsoft venda Office 2021 al por menor y directamente, y probablemente (como es la costumbre) en varias ediciones. Algo similar a la denominada Office Professional Plus 2021, la edición de Windows que cuenta con más aplicaciones y el precio más alto.

Esta suite también se lanzará a finales de este año, ha dicho Microsoft.

¿Con qué rapidez debemos actualizar a Office LTSC?Estamos ejecutando Office 2016 ahora. Casi cuatro años.

Office 2016 sale del soporte el 14 de octubre del 2025. Esa es también la fecha de retiro de Office 2019, en caso de que esté ejecutando la última versión.

¿Su organización depende de Office 2013? Tendrá un calendario más ajustado, ya que a esa versión se le agotará el soporte el 11 de abril del 2023, o en dos años.

¿Microsoft proporcionará soporte técnico a las empresas que prueben la versión preliminar de Office LTSC?Seguro está bromeando.

Eso es un gran no. "Dado que este es un programa de vista previa, el soporte de Microsoft no está disponible, escribió Microsoft, en un documento de soporte en línea. "Los productos de vista previa no deben utilizarse en su ambiente de producción normal o en un dispositivo de producción.