[12/11/2021] Un analista de negocios (BA, por sus siglas en inglés) tiene uno de los trabajos más cruciales en la empresa moderna: aprovechar la analítica de datos para cerrar la brecha entre TI y el negocio. Al hacerlo, se relacionan con los líderes de los negocios y los usuarios para comprender mejor la forma en la que los cambios originados por los datos en los procesos, productos, servicios, software y hardware pueden mejorar la eficiencia y agregar valor.
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Para muchos, un trabajo de analista de negocios es un punto de entrada al mundo de los negocios. Pero a medida que amplían sus conocimientos y habilidades, llega el momento de contemplar el crecimiento profesional y salarial.
Hablamos con varios analistas de negocios actuales y pasados, así como con especialistas de carrera y aquellos que trabajan regularmente con analistas de negocios, para averiguar cómo puede repotenciar su carrera e incrementar su salario como BA. Existen una serie de rutas hacia una mejor remuneración, algunas de las cuales implican permanecer en su trabajo actual y otras implican seguir adelante. Pero comenzará el viaje aplicando algunas de las habilidades que normalmente usa para ayudar a sus clientes a su propia vida profesional.
1. Reúna datos
Como analista de negocios, ya pasa sus días de trabajo examinando de cerca los datos para tomar decisiones de negocio. Para aumentar su salario, ¿por qué no aplicar esos mismos talentos a su propia carrera para averiguar si le pagan mal?
"Hay muchos recursos disponibles en el mercado para identificar si su salario es competitivo; dos de los mejores son LinkedIn Insights y Glassdoor”, afirma Diane Davidson, propietaria de Clever Fox Advisory. "Comenzaría por buscar su puesto de trabajo actual en LinkedIn en la sección de trabajos abiertos y ver la compensación que propone LinkedIn”.
Este proceso implica más que simplemente buscar "analista de negocios” y anotar el primer número que aparece, por supuesto. "El título 'analista de negocios' es vago y puede tener una amplia gama de salarios”, afirma Lindsay Francis, analista de negocios en la industria editorial en la ciudad de Nueva York. "Es importante conocer la tasa de mercado de los analistas de negocios en su industria o departamento específico”.
De hecho, esta fase de recopilación de datos puede ser reveladora para los analistas de negocios que pueden no saber cuánto más (o menos) podrían estar ganando en una empresa o industria diferente. "La verdad es que a un analista de negocios se le puede pagar el doble si trabaja para las cinco grandes empresas de tecnología”, afirma la Dra. Maria Mirzaei, consultora de carrera y liderazgo que comenzó su carrera como analista de negocios. "Si está revisando las ofertas de trabajo, asegúrese de comparar su trabajo con uno similar en una empresa parecida. La mayoría de las empresas emprendedoras pagan a los analistas de negocios la mitad del salario que verían en las big tech, con la excepción de las nuevas empresas tecnológicas en Silicon Valley, que generalmente pagan un salario similar”.
Y para estar completamente armado para cualquier búsqueda de trabajo o negociación salarial, también querrá aplicar ese análisis de datos en usted mismo. "Una de las mejores formas de solicitar un aumento o un ascenso, es compilar una lista de sus logros en el último año y producir un análisis de costo/beneficio”, afirma Davidson. "Por ejemplo, si trabajó en la implementación de software y terminó ahorrándole a la empresa 200 mil dólares al año, podría atribuir una parte de sus esfuerzos a ese ahorro de costos. Si fue uno de los 10 miembros a tiempo completo del equipo, atribuya 20 mil dólares (el 10%) de los ahorros de costos a usted mismo. Esto fundamenta el caso del aumento y justifica el monto en dólares”.
2. No tenga miedo de preguntar
Los expertos con los que hablamos afirmaron casi universalmente que, si ha analizado los números y cree que tiene un buen argumento para un aumento, debe ser proactivo y buscar ese aumento, y ser específico sobre lo que desea.
"Creo firmemente en sugerir un aumento porcentual, o pedirle a la empresa la promoción, en lugar de dejar que la empresa haga la sugerencia”, afirma Davidson. "Al presentar el aumento o el ascenso, demuestra que tiene confianza y seriedad en su solicitud. Mi lema es, 'la rueda chirriante se engrasa'”.
Si bien la idea de pedir un aumento a su jefe puede ser estresante, especialmente para aquellos que se encuentran al principio de sus carreras, no debería serlo, afirma Francis. "Los gerentes valoran a los empleados leales y quieren que usted tenga éxito”, afirma. "Es posible que se sorprenda gratamente después de tener una conversación sobre el salario”.
Y muchas organizaciones tienen una cadencia interna típica de evaluaciones recurrentes que dejarán claro cuándo debe hacer esta pregunta, afirma Anton Derkach, gerente de entrega de Intellectsoft. "Una o dos veces al año, establecen metas individuales, realizan un seguimiento de los logros y revisan la compensación financiera en función de los resultados”, explica. "Por supuesto, vale la pena aprovechar este proceso como una herramienta clásica para el desarrollo y crecimiento profesional. Es la forma más transparente y sencilla; además, tendrá todo lo que necesita para negociar un aumento: estadísticas, resultados y un gerente listo para esa conversación”.
3. Hágase rentable
Supongamos que ha evaluado los datos y ha llegado a la conclusión de que aún no está en condiciones de solicitar ese aumento. O tal vez sienta que se merece uno, pero su departamento no puede o no quiere cumplir con el aumento salarial. Matt Collingwood, director gerente de VIQU, afirma que puede tomar pasos a corto y mediano plazo para mejorar sus prospectos. Ha trabajado en selección de personal para TI durante más de 20 años y ha encontrado puestos para cientos de analistas de negocios.
"Algunos de los analistas de negocios más exitosos con los que he trabajado invierten una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo en el desarrollo personal”, afirma Collingwood. "A menudo leen libros y asisten a talleres externos para mejorar sus habilidades y destrezas. Un analista de negocios que VIQU ha colocado en varios puestos y ha visto florecer su carrera nos afirmó que dedican cinco horas a la semana al desarrollo personal. A menudo mencionarán esto en la etapa de la entrevista, lo que siempre ha impresionado a los posibles nuevos empleadores. Este desarrollo personal también puede incluir habilidades más suaves, como el desarrollo de las personas y la comunicación eficaz”.
Si está buscando establecerse como una fuente de ingresos alta a largo plazo, paradójicamente puede resultar beneficioso renunciar a los grandes pagos profesionales a corto plazo y, en cambio, buscar oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. Como afirma Mirzaei, "uno tiene más flexibilidad en un ambiente empresarial más pequeño, que la que normalmente tendría cuando trabaja para empresas big tech como Google o Facebook”.
"El salario y la tarifa son importantes, pero equilibre eso con la experiencia que obtendrá”, aconseja Collingwood. "Hemos visto a algunos analistas de negocios asumir nuevos puestos porque pagan un salario excelente, pero se han encontrado trabajando en ambientes heredados, a menudo aprendiendo poco y aplicando prácticas de trabajo aburridas. Aquellos que trabajan para empresas progresistas pueden exponerse a las últimas tecnologías y tendencias del mercado, que pueden catapultar su valor de manera significativa. Sé de un analista de negocios en el campo de la CMS que solo perseguía proyectos y empleadores de vanguardia, y siempre está en demanda, ya que los clientes ven sus habilidades y experiencia como 12 meses por delante de su competencia”.
4. Especialícese
La historia del ninja de CMS apunta a una cualidad muy rentable en un analista de negocios: la especialización. Si bien los generalistas tienen su lugar, las empresas que buscan contratar o retener talento a menudo quieren analistas de negocios que realmente conozcan su negocio, y estén familiarizados con todos los entresijos de su sector económico específico.
"Hemos visto a quienes realmente se especializan como analistas de negocios en sectores verticales o tecnologías horizontales ganan 20% más que los generalistas, cuando se trata de salarios permanentes”, afirma Collingwood. "Aportan mayores habilidades, experiencia, estudios de casos y conocimientos a sus empleadores. A menudo, esto puede mejorar rápidamente los procesos y productos y, a su vez, ofrecer un mejor retorno de la inversión y una ventaja de mercado para la empresa”.
Collingwood habla de un contador administrativo que se especializó en la industria petroquímica upstream. Debido a su profundo conocimiento desde la perspectiva del usuario, pudo cambiar a un equipo de analistas de negocios. "Aceleró su carrera con respecto a los graduados y juniors que se unieron como licenciados simplemente por sus conocimientos de usuario. Con esto pudo obtener varios ascensos y la calificación salarial de alto nivel para su puesto”, afirma Collingwood.
5. Considere una mudanza interna
Si cree que su puesto actual es un callejón sin salida salarial, es posible que tenga otras oportunidades dentro de su organización. "A veces, los equipos no pueden ofrecer promociones o aumentos de pago debido a sus presupuestos”, afirma Francis, el analista de negocios que trabaja en publicaciones. "No siempre es necesario dejar una empresa para recibir un aumento de salario; cambiar a otro equipo también es una opción si los ascensos no están disponibles”.
También es posible que, dentro de su empresa, lo asciendan a un nuevo trabajo que lo mantenga dentro del mundo de los analistas de negocios, pero que le brinde nuevas responsabilidades y desafíos. "Tradicionalmente, la analítica tiene dos vías de promoción: vertical y horizontal”, afirma Derkach de Intellectsoft. "La vía vertical implica capacitar y orientar a los empleados junior, supervisar y optimizar el proceso de análisis de negocios. Si sigue este camino, tiene todo el potencial para gestionar todo el departamento de análisis de negocios. Es un plan de desarrollo a largo plazo, que requiere un trabajo fructífero a largo plazo en la misma empresa, y ocurre de forma orgánica. La forma a corto plazo es horizontal, donde el analista puede ayudar en las interacciones con el cliente o la unidad de negocios”.
6. Sentar las bases para una mudanza externa
Si cree que su futuro -mejor pagado- se encuentra en otro lugar que no sea su empleador actual, debe construir su red y no tener vergüenza de mostrar sus habilidades. "Los analistas de negocios, por naturaleza propia, son buenos para trabajar con usuarios y partes interesadas en todos los niveles”, afirma Collingwood de VIQU. "Además de hacer su trabajo, asegúrese de que estas habilidades se utilicen para enarbolar su propia bandera. Los analistas de negocios deben aprovechar la oportunidad para establecer contactos y destacar. A menudo, cuando las partes interesadas de alto nivel asuman nuevos puestos en otro lugar, deseará que se comuniquen con usted directamente cuando estén buscando personal. Conéctese con ellos en LinkedIn y haga el esfuerzo de mantenerse en contacto. Los mejores analistas de negocios a menudo son invitados a regresar con los empleadores, o sus antiguos gerentes y partes interesadas se acercan a ellos a lo largo de sus carreras”.
7. Considere su trabajo de analista de negocios como una base, no como un destino
En última instancia, puede decidir que la mejor ruta hacia un salario más alto es dejar de ser un analista de negocios. Mirzaei describe los "caminos clásicos” que suelen tomar los analistas de negocios cuando se trasladan a diferentes áreas.
"Existe la anticuada opción de gerente de ventas, o una opción más nueva y moderna de tecnología e ingeniería de datos”, explica. "Ambos caminos pagan mejor que el análisis de negocios. En el caso de las ventas, normalmente tiene algún tipo de plan de comisiones que está directamente relacionado con los resultados de sus ventas; en el caso de la ingeniería, no solo el salario mensual es más alto, sino que debido a que este tipo de ingenieros son difíciles de encontrar, las empresas suelen ofrecer otras ventajas, como acciones y participaciones”.
Mirzaei también considera que los analistas de negocios se trasladan a la gestión de proyectos -"aunque un puesto de director de proyectos no es tan atractivo como el de un director de ventas o un ingeniero de datos, y el puesto se está extinguiendo en muchas nuevas empresas de tecnología”, afirma.
Si decide seguir adelante, eso no significa que su tiempo en el mundo de los analistas de negocios haya sido un desperdicio; de hecho, es probable que recuerde que es crucial para su carrera. "Me encantaba ser analista de negocios”, afirma Nikki Coates, quien ocupó el cargo hace unos 15 años. "En la organización para la que trabajé, la ruta de ascenso tradicional después de eso fue la gestión de proyectos, pero las habilidades necesarias no son en absoluto iguales”.
Hoy en día, ella tiene lo que llama un "extraño trabajo de consultoría como experta en políticas internas” en una agencia reguladora en el Reino Unido. "Mi experiencia como analista de negocios ha sido de gran ayuda”, afirma, "porque he aprendido a hacer preguntas contundentes”. Seguramente ese es el tipo de habilidad que le ayudará a aumentar su salario sin importar dónde termine.
Basado en el artículo de Josh Fruhlinger (CIO) y editado por CIO Perú