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Reportajes y análisis

Primeras impresiones del nuevo chatbot de Bing

[10/02/2023] El nuevo chatbot de Bing potenciado por IA es básicamente ChatGPT con anuncios... y uno que se niega a hacer los deberes por usted. Bueno, a veces.

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Eso no es necesariamente una crítica despectiva: en sus primeros minutos con la nueva interfaz de chat de Bing, probablemente verá incluso más sofisticación que la que ofrece actualmente la versión gratuita de ChatGPT, con respuestas largas y detalladas. Pero puede que acaben con un anuncio chocante que parece (y probablemente lo sea) arrancado directamente de Bing. Dicho esto, la nueva experiencia de IA ya funciona sorprendentemente bien la mayoría de las veces.

La nueva experiencia de Bing consta básicamente de dos partes. Está la búsqueda tradicional, con una lista de resultados y una nueva interfaz contextual a la derecha; y la nueva interfaz de chat, a la que se puede acceder deslizando el dedo hacia arriba desde la lista de enlaces o a través de su propio enlace. El nuevo Bing.com de Microsoft, para aquellos que tengan acceso, presenta un gran cuadro de búsqueda en el centro, con espacio para búsquedas largas de hasta mil caracteres. Es encima de ese cuadro de búsqueda donde encontrarás el pequeño enlace al chat.

La nueva página de inicio de Bing. Una consulta generará la página tradicional de resultados de búsqueda, mientras que arriba hay un enlace a la interfaz de chat.
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Cómo usar el nuevo Bing

Como cualquier otro motor de búsqueda, el nuevo Bing no es complicado de usar. Escriba cualquier consulta de búsqueda tradicional (los mejores lugares de vacaciones en el Caribe, por ejemplo) y Bing le devolverá una lista de resultados de búsqueda tradicionales. Pero espere, a la derecha hay algo nuevo: un cuadro de texto con una descripción textual de lo que Bing cree que serían los mejores destinos vacacionales a los que podría ir. Se trata de una versión de la nueva experiencia conversacional basada en ChatGPT que Microsoft lanzó el martes por la mañana.

La diferencia clave entre el lado izquierdo y el derecho parece ser que Bing está cotejando los resultados que aparecen a la izquierda, ahorrándole un clic o dos, en otras palabras. (Los editores de esos sitios podrían sustituir el ahorro por algún derivado del robo, ya que su clic les ayuda a conseguir tráfico e ingresos). Al final del recuadro hay una lista de notas a pie de página: enlaces que se amplían al pasar el mouse por encima, así como preguntas de seguimiento que pueden llevar la conversación más lejos.

La nueva búsqueda tradicional de Bing añadirá un nuevo cuadro de información contextual a la derecha, que lleva a la interfaz de chat.
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Si hace clic en ellos -o en el botón relacionado, Let's chat-, toda la interfaz se desplazará hacia arriba, abriendo un nuevo espacio por encima de los resultados de búsqueda. Bienvenido al nuevo Bing, impulsado por ChatGPT. Puede que vea un cuadro de mensaje debajo de un resultado que permite acceder también a la ventana de chat.

Se supone que la búsqueda y el chat de Bing funcionarán también dentro de Edge, en la barra lateral del navegador. Entre las funciones adicionales se incluye la capacidad de resumir documentos PDF y proporcionar información contextual adicional, sostiene Microsoft. Pero cuando descargamos la versión Edge Dev en la que la barra lateral de Bing estaba habilitada, no pudimos activar la función.

Bienvenido al chat de Bing

Si está familiarizado con ChatGPT, la interfaz de Bing no le parecerá muy diferente. La idea es que pueda hacer preguntas al chatbot, recibir respuestas y seguir la conversación más adelante o buscar otros ángulos. (Si hace clic en la sección Comentarios, verá que este producto parece llamarse Codex).

Por ahora, la experiencia es totalmente gratuita, aunque tendrá que iniciar sesión en su cuenta de Microsoft para ver las ventajas del chat y de la nueva experiencia de Bing. Hasta que Microsoft ponga en marcha toda la experiencia Bing, tendrá que inscribirse en una lista de espera. Incluso entonces, se se permitirá hacer un número limitado de preguntas al nuevo Bing. Por ahora, Microsoft no permite las consultas anónimas, aunque se añadirán en el futuro, según Microsoft.

Por desgracia, el chatbot de Bing se desconectaba ocasionalmente, generando un mensaje de error o la opción de actualizar la página. Si lo hace, todas sus conversaciones desaparecen. Esto no siempre es un problema, pero Bing (y otras IA) suelen regenerar respuestas que difieren, de modo que una respuesta buena y completa podría no volver a aparecer la segunda vez que preguntas.

Es de esperar que Microsoft Bing sea capaz de sugerir herramientas y consejos para ayudarte a utilizar sus propios productos.
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¿Cómo es utilizar el chatbot Bing de Microsoft? Anecdóticamente, se parece un poco a los viejos tiempos de ChatGPT. ChatGPT surgió sin una serie de guardarraíles, respondiendo sin restricciones a una serie de consultas. Bing se siente un poco más suelto, aunque también establecerá educadas limitaciones: se negó a responder cuando se le preguntó por los apodos de varias etnias (una entrada a los insultos racistas), e inteligentemente se negó a responder a cómo ligar con una chica como una consulta que objetivaba a las mujeres. Curiosamente, luego borró por completo la segunda respuesta, respondiendo que tenía que buscar en Bing.com para saber más.

Sin embargo, en cuanto a una pregunta mucho más inocua (¿Quién ganaría en una pelea, el Hombre Halcón o el Capitán América?), Bing eligió a un ganador. Bueno, lo hizo una vez. ChatGPT suele negarse hasta que se le pregunta. Naturalmente, Bing también escribirá código para usted. ¿Composiciones? ¿Canciones? Por supuesto.

La primera vez que hice esta pregunta, Bing resolvió el asunto a favor de Hawkman. Un poco más tarde, no fue tan decisivo.
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La diferencia clave entre Bing y, digamos, Google Bard, es que Bing pone notas a pie de página en sus respuestas, indicando visualmente qué parte de su respuesta proviene de qué sitio. Al final de la respuesta, Bing ofrece una lista de enlaces en los que se puede hacer clic o, al menos, pasar el mouse por encima para obtener más información. También suele añadir un pequeño emoji para humanizar la conversación.

En ocasiones, sin embargo, también hay un anuncio. Pregúntele a Bing por unas vacaciones en el Caribe y cerrará con un enlace patrocinado; pregúntele cómo cambiar la RAM de su portátil y terminará con un carrusel de enlaces de compras. (Esa consulta ignoraba por completo la cuestión, muy válida, de qué tipo de RAM comprar o insertar exactamente).

Un anuncio visual en una interfaz basada en texto es un poco chocante.
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Probablemente no le importe que los usuarios pasen de esos enlaces, decepcionando a los editores. Microsoft promete que la interfaz de chat no estará llena de contenido patrocinado, lo que podríamos llamar publirreportaje. Sí importa que, en la lista tradicional de enlaces de Bing, los anuncios patrocinados aparezcan en primer lugar; en el chatbot, los anuncios patrocinados aparecen en último lugar. Eso puede significar que los consumidores prefieren utilizar el chatbot a los enlaces tradicionales. Los analistas con los que he hablado insisten en que esto cambiará las búsquedas para siempre; si esta tendencia cultural se afianza, puede que sí.

¿Es el nuevo Bing mejor que ChatGPT?

Entonces, ¿es Bing mejor que el Bard de Google? Hasta que no se publique Bard, no podemos decirlo. Ofrece notas a pie de página, cosa que Bard no hace. Además, Bing parece más completo que You.com.

¿Es Bing mejor que ChatGPT? En algunos aspectos, sí. Hasta ahora, Bing parece más completo que la versión gratuita de ChatGPT, aunque el chatbot de OpenAI parece mucho más dispuesto a servir de ayuda al estudio.

Al pedir a ambos motores que escribieran una redacción comparando y contrastando dos estilos artísticos, ChatGPT escribió la redacción. Bing se limitó a proporcionar un esquema, obligando al estudiante a hacer el trabajo por sí mismo. Bueno, al menos la primera vez. Cuando intenté hacer una captura de pantalla (y volví a copiar la pregunta), Bing me ayudó a escribir la redacción. Si al principio no lo consigues...

Originalmente, Bing declinó escribir un ensayo. Pero después de otra solicitud, lo hizo.
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En otros aspectos, Bing se limita a sí mismo. mucho más. Bing no da consejos médicos y se niega a dar respuestas de carácter sexual (irónicamente, esas respuestas se pueden buscar en la interfaz de búsqueda tradicional). No generará contenidos dañinos, ofensivos o protegidos por derechos de autor. También evita que se eludan esas restricciones. En una prueba en la que se pedía una función de Excel para realizar una tarea específica, las dos empataron: Bing daba más métodos que ChatGPT, pero los ejemplos de ChatGPT no solo explicaban el código, sino que estaban mucho más centrados.

Sin embargo, necesitaremos más estudios antes de poder decir definitivamente que uno es mejor que el otro.

En última instancia, sin embargo, no se puede evitar sentir que Bing está siendo extremadamente generoso con todo el asunto, en lo que respecta a su competencia.

En última instancia, la elección entre Bing y Google Bard puede depender de sus preferencias personales, necesidades y expectativas, respondió Bing, incluido el emoji, cuando se le preguntó si era mejor él o Bard. Quizá quiera probar ambos y ver cuál le conviene más.

Casos de éxito

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