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Cisco compra la empresa de supervisión de redes SamKnows

Para mejorar la visibilidad en la última milla.

[28/06/2023] Cisco ha vuelto a abrir la chequera esta semana y se ha hecho con la empresa privada de monitorización de redes de banda ancha SamKnows por una cantidad no revelada.

Fundada en el 2008, esta empresa con sede en Londres utiliza una red mundial de agentes de software ubicados en todo tipo de dispositivos, desde sistemas domésticos hasta dispositivos móviles y redes de proveedores de servicios, para obtener una medición en tiempo real del rendimiento de Internet y la experiencia del cliente. A través de un panel central, la empresa puede analizar los resultados e identificar los fallos y la causa raíz de los problemas para ayudar a solucionarlos.

La tecnología de SamKnows se integrará en el software de inteligencia de red basado en la nube ThousandEyes de Cisco, que analiza desde el rendimiento de las redes locales y de área extensa hasta el rendimiento de los ISP, la nube y las aplicaciones de colaboración, pasando por la salud de Internet.

Desde la adquisición de ThousandEyes en el 2020, su tecnología de nube, empresa y agente de punto final se ha integrado de una forma u otra en las principales líneas de productos de Cisco, como sus switches Catalyst y Nexus, y forma parte de las redes predictivas de Cisco, así como de sus esfuerzos de Full Stack Observability.

"Garantizar la conectividad de extremo a extremo desde entornos domésticos es ahora esencial para las empresas que dan soporte a empleados remotos, para los proveedores de aplicaciones que llegan a los usuarios y para los proveedores de banda ancha que mantienen la satisfacción del cliente", escribió Mohit Lad, CEO y cofundador de ThousandEyes de Cisco en un blog sobre la adquisición. "SamKnows ofrece una gran visibilidad y una rica visión de las redes de banda ancha de los consumidores, lo que permite a los operadores de red ver y mejorar el rendimiento de la red y la experiencia de las aplicaciones para sus clientes".

"La adquisición de SamKnows por parte de Cisco ampliará la visibilidad de ThousandEyes de las redes de banda ancha y el rendimiento de última milla a través de la flota de millones de puntos de observación de SamKnows en routers domésticos y dispositivos móviles conectados a proveedores de servicios de Internet en todo el mundo", escribió Lad. "También llevará la garantía de red de extremo a extremo de ThousandEyes a más proveedores de servicios de banda ancha, permitiéndoles aislar y solucionar problemas más rápidamente para asegurar una experiencia de cliente diferenciada que reduzca la pérdida de clientes, atraiga usuarios y les permita competir mejor en el mercado actual".

Las empresas, los proveedores de servicios de comunicación (CSP, por sus siglas en inglés), los proveedores de servicios digitales y los escaladores web están equilibrando la creciente demanda de nuevas aplicaciones y servicios con el aumento de las expectativas de los usuarios en cuanto a la calidad del servicio y el tiempo de resolución, escribió Jonathan Davidson, vicepresidente ejecutivo y director general de Cisco Networking en un blog sobre la adquisición. "El éxito depende fundamentalmente de pasar de la conectividad de red básica a escala masiva a un enfoque más profundo en la visibilidad en tiempo real, los conocimientos y las acciones para deleitar a los clientes y usuarios a través de cualquier aplicación, nube y red".

La adquisición es la segunda de Cisco en otras tantas semanas y la sexta este año. La semana pasada dijo que adquiría Accedian Networks por un precio no revelado.

La plataforma de análisis y monitorización del rendimiento de Accedian -dirigida a clientes de backhaul móvil, servicios de centros de datos, proveedores de servicios y conectividad en la nube- proporciona visibilidad de la red, puede diagnosticar problemas y recomendar soluciones.

Las otras adquisiciones de este año incluyen Armorblox para grandes modelos lingüísticos, Smartlook para monitorización de aplicaciones móviles, Lightspin para seguridad en la nube y la empresa de seguridad de redes en la nube Valtix.

Cisco espera cerrar la adquisición de SamKnows en el primer trimestre de su ejercicio fiscal de 24 meses.

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