[19/07/2023] En su evento anual Inspire para distribuidores celebrado el martes, Microsoft ofreció nuevos detalles sobre cómo está desplegando capacidades de IA generativa en toda su línea de productos, anunciando que Copilot estará disponible para los clientes por 30 dólares por usuario al mes para los clientes de Microsoft 365 E3, E5, Business Standard y Business Premium.
[Reciba lo último de CIO Perú suscribiéndose a nuestro newsletter semanal]
Copilot es un asistente de IA generativa que se integra en el conjunto de aplicaciones de productividad y colaboración empresarial de la compañía, y puede automatizar tareas y crear contenido, como analizar datos de Excel, diseñar presentaciones de PowerPoint y resumir reuniones de Teams.
Microsoft ha dicho que este precio entrará en vigor cuando Copilot esté "ampliamente disponible", pero aún no ha comunicado cuándo podría ser. Actualmente, 600 clientes empresariales de todo el mundo están inscritos en su programa de acceso anticipado.
Microsoft también anunció la expansión de Bing Chat, con el lanzamiento de Bing Chat Enterprise, y presentó Visual Search.
Bing Chat Enterprise es una versión específica para el trabajo de la función de chat potenciada por IA que la empresa lanzó en febrero de este año. La oferta permite a los usuarios hacer preguntas y recibir respuestas de GPT-4, el Large Language Model (LLM) de OpenAI en el que Microsoft ha invertido fuertemente desde finales del 2022.
"Al igual que Bing Chat, Bing Chat Enterprise se basa en datos web y proporciona respuestas completas y verificables con citas, junto con respuestas visuales que incluyen gráficos, tablas e imágenes, y está diseñado en línea con nuestros principios de IA", según una entrada de blog de los ejecutivos de Microsoft Yusuf Mehdi y Jared Spataro.
Para garantizar la protección de los datos, Bing Chat Enterprise no guarda ningún dato de chat ni lo utiliza para entrenar el modelo LLM subyacente. Además, Microsoft no tiene "acceso vigilado", lo que significa que nadie, incluida la empresa, puede ver los datos utilizados para alimentar la herramienta.
Bing Chat Enterprise está disponible en versión preliminar desde hoy y se incluye sin costo adicional en Microsoft 365 E3, E5, Business Standard y Business Premium, según la empresa, que añade que en el futuro estará disponible como oferta independiente por cinco dólares al mes por usuario.
Además, Bing Chat pronto permitirá a los usuarios aprovechar el modelo GPT-4 de OpenAI para la búsqueda visual. Al subir una imagen al chat, los usuarios podrán buscar contenidos similares o pedir a Bing que les explique el contexto de una imagen o responda a preguntas relacionadas con la imagen.
La búsqueda visual en Bing Chat ya ha empezado a desplegarse a través del escritorio y la aplicación móvil de Bing. Microsoft ha dicho que está trabajando para llevar la búsqueda visual a Bing Chat Enterprise en el futuro.
Sales Copilot añadido a Microsoft 365 y Dynamics 365
Microsoft también ha añadido un nuevo copiloto basado en roles, denominado Sales Copilot, como parte de sus ofertas de Microsoft 365 y Dynamics 365.
No debe confundirse con el Microsoft 365 Copilot y el Dynamics 365 Copilot lanzados anteriormente, esta nueva versión del asistente de IA generativa está diseñado para los vendedores, señaló Microsoft, añadiendo que se puede acceder al asistente a través de herramientas utilizadas por los vendedores, incluyendo Outlook, Teams, Dynamics 365 Sales.
Según Jason Wong, analista de Gartner, el nuevo Sales Copilot es "efectivamente un cambio de marca de Viva Sales con algunas características añadidas de IA generativa".
Mientras tanto, Dynamics 365 Copilot ofrece funciones de IA generativa como parte de la edición empresarial de las aplicaciones de negocio, e incluye Sales Copilot, señaló Wong, añadiendo que otras ediciones de Dynamics 365 requerirán licencias de Sales Copilot, como para funcionar con Salesforce y otros sistemas de terceros.
Algunas de las capacidades de Sales Copilot incluyen la creación de correos electrónicos contextuales basados en datos de Dynamics 365 Sales, proporcionando resúmenes después de combinar datos de clientes de Outlook, Teams y Dynamics 365 antes de las reuniones de ventas, y proporcionando consejos en tiempo real durante las reuniones de Teams, sostuvo Emily He, vicepresidenta corporativa de aplicaciones empresariales de Microsoft.
Sales Copilot también puede conectarse a otros sistemas CRM como Salesforce a través de conectores, añadió.
Sales Copilot se ha puesto a disposición general tanto como una suscripción independiente, como incluida como parte de las licencias existentes de Dynamics 365 Sales Enterprise y Premium de los clientes sin coste adicional, dijo la compañía.
Además, la empresa ha anunciado que está combinando datos de clientes y capacidades de orquestación del recorrido del cliente dentro de su oferta Dynamics 365 Customer Insights para ayudar a las empresas a obtener todos los datos de marketing relevantes en una sola plataforma.
Las empresas podrán utilizar el Copilot dentro de Dynamics 365 Customer Insights con el fin de orquestar viajes de clientes contextualmente relevantes a través de marketing, ventas y servicio a través de mensajes de lenguaje natural, dijo.
El mismo Copilot también puede utilizarse para dar estilo al correo electrónico, los formularios y las páginas de registro de eventos para que se ajusten perfectamente a las directrices de la marca mediante el lenguaje natural, añadió.
Estas nuevas funciones de Copilot estarán disponibles en versión preliminar a partir del mes que viene, antes de que se generalicen en septiembre de este año, según la empresa, que añade que se incluirán como parte de la suscripción a 365 Customer Insights.
Basado en el artículo de Charlotte Trueman y Anirban Ghoshal (Computerworld) y editado por CIO Perú