[22/07/2014]
Conecta Centro de Contacto implementa Board
Hace unos días conversamos con Jorge Álvarez, gerente de Procesos e Inteligencia de Negocios de Conecta Centro de Contactos. Él nos relató su experiencia en la implementación de Board, una herramienta para inteligencia de negocios que le resultó atractiva tanto por la simplicidad de sus operaciones para los usuarios finales, como por la simplicidad de su configuración para el personal de TI. Conozca su experiencia a continuación.
[05/07/2014]
La UPC multiplica sus laboratorios
Los laboratorios de prácticas se convierten en herramientas fundamentales en la instrucción de ciertas carreras. Ingeniería Civil o Arquitectura, o cualquier profesión que requiera del uso de software especializado y costoso, debe ofrecer a los alumnos la posibilidad de realizar prácticas. Sin embargo, usualmente el espacio de los laboratorios es insuficiente. Por ello la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) se decidió a virtualizar las aplicaciones que ofrece a sus alumnos. El resultado es que ellos pueden acceder a cualquiera de estas costosas herramientas desde cualquier lugar y en cualquier momento. Veamos cómo lo hicieron.
[01/07/2014]
Una implementación exitosa de telefonía IP
La Defensoría del Pueblo es una institución que se ha ganado el aprecio de la población. Su tarea como abogado del ciudadano ante el Estado le ha valido el reconocimiento público, pero le ha costado también esfuerzos en el área de las TIC. Sobre ello conversamos con Elmer Zerga y Francisco Neira, jefe de la Oficina de Tecnología de la Información y Telecomunicaciones de la Defensoría del Pueblo y Encargado de la Seguridad de la Información de la Oficina, respectivamente. Ellos nos relataron la implementación que realizaron de telefonía IP, y nos cuentan un poco de su próximo proyecto de digitalización de todo su archivo y flujos cero papeles.
[22/06/2014]
La experiencia del Hospital del Niño de Seattle
Cuando el Hospital del Niño de Seattle, inexplicablemente, encontró tiempos de inicio de sesión en sus escritorios virtuales que llegaban a los 15 minutos en algunas mañanas, comenzó a usar analítica de datos para rastrear la causa del problema. Veamos cómo lo hizo.
[03/05/2014]
Telefónica implementa soluciones de Fortinet
Para complementar sus soluciones de seguridad de acceso a Internet, Telefónica ha implementado una solución de Fortinet que le permite ofrecer seguridad basada en la nube. Conversamos con Jorge Elías, jefe de seguridad de información del Segmento de Grandes Empresas de Telefónica, sobre las ventajas que significa esta alternativa para sus clientes.
[11/04/2014]
La experiencia de una aerolínea canadiense
La aerolínea canadiense WestJet considera que la gamification, la noción de aplicar elementos del diseño de los juegos a un ambiente laboral, puede ayudar a los empleados a usar más efectivamente su sistema ERP (enterprise resource planning) Oracle J.D. Edwards.
[08/04/2014]
Desarrollando sus soluciones con GeneXus
El crecimiento de una de las empresas más conocidas del país, fue acompañado discretamente por los cambios en su departamento de TI. De tener algunos desarrollos básicos, Topitop pasó a generar un verdadero ERP textil y retail que le ha servido para sustentar el enorme crecimiento que ha tenido esta empresa textil peruana. Conozca cómo lo hicieron.
[06/04/2014]
Con solución de Gemalto para universidades
La tecnología de radiofrecuencia, incorporada dentro de la microSD segura sin contacto de Gemalto, proporciona capacidad de velocidad y distancia para interacciones de proximidad a esta categoría de objetos con capacidad NFC.
[18/03/2014]
En una primera fase de actualización tecnológica
A pesar de que la telefonía IP ha estado con nosotros un buen tiempo, aún podemos encontrar casos de implementación que reafirman las ventajas que esta tecnología puede ofrecer a las empresas. Uno de esos casos es el de Volcán Compañía Minera. Conversamos con Carlos Flores, gerente corporativo de tecnología de información, sobre lo que significó esta implementación, así como su plan mejora tecnológica para los próximos diez años.
[18/03/2014]
PLM usa la movilidad para ayudar a los médicos
Los dispositivos móviles están ganando terreno como un instrumento de trabajo, incluso en profesiones en las que no imaginábamos su presencia. PLM, empresa dedicada a la publicación de Vademécums médicos, ha optado por las soluciones de movilidad para ofrecer a los médicos que consultan sus obras, una herramienta para la toma de decisiones médicas. Antonio Carrasco, director general de PLM, cuenta en qué consiste este desarrollo.