Este sitio usa javascript, le recomendamos que lo habilite para su mejor experiencia.
Usuario
Password
Olvidó su password?Registrarme Procesando...
El año pasado Ivor Chauca, IT manager de DB Schenker Perú, sucursal del segundo proveedor de servicios de transporte y logística del mundo, fue a visitar a su jefe en Estados Unidos con el objetivo de plantearle una arriesgada propuesta. Él deseaba implementar un piloto de un CRM de creación local mientras la corporación no implementara la solución corporativa. Y así lo hizo. Veamos cómo y cuáles fueron los resultados.
Hace unos días fuimos invitados a un evento en el cual se presentaría el caso de éxito de la implementación de un nuevo servicio de IBM: el SAR (SmartCloud Application Resiliency). La empresa que lo implementó fue Hochschild Mining y fue con Edward Alarcón, gerente de operaciones TI de la empresa; y con Rodolfo Armellini, country manager de IBM Global Technology Services para Perú, Bolivia y Ecuador; con quienes conversamos sobre lo que ha significado este servicio para la compañía minera.
El año pasado, la compañía de televisión por cable Cablevisión decidió poner iPads en manos de los técnicos de servicio de campo con la esperanza de impulsar las ventas dentro de las casas de los clientes. Cablevision firmó contrato con una gran compañía para gestionar el proyecto piloto, que se encargó de la configuración y distribución de 140 iPads. Rápidamente, el proyecto piloto se encontró con todo tipo de problemas, y Cablevision "casi tiró la toalla". Sin embargo, Cablevision decidió darle una oportunidad más, y fue finalmente capaz de configurar tres mil iPads. Conozca cómo.