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9 métricas clave para el éxito de TI

En un mundo inundado con KPIs relevantes para TI, algunos destacan como verdaderamente esclarecedores. A continuación, un resumen de nueve métricas de TI fundamentales -tanto internas como las que se centran en el cliente- que son esenciales para evaluar la efectividad en el campo de los negocios de TI, incluyendo la transformación digital.


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