6 consejos para el éxito de la implementación de ITIL

La adopción de ITIL requiere algo más que software y herramientas. Se necesita una estrategia audaz que alinee los servicios de TI con los objetivos corporativos, y fomente la participación de los empleados y las partes interesadas. Los siguientes seis consejos le ayudarán a asegurar que su plan de implementación de ITIL sea perfecto y exitoso.