El arte perdido de hacer más humano el diseño de productos

Por: Marcos Razón, gerente general de HP Inc. América Latina

Por mucho tiempo, las empresas de TI han confiado en un solo atributo para el diseño y la comercialización de productos: el factor de la novedad. Pero estamos en una era donde la experiencia del cliente es lo más importante. Por ello, Marcos Razón, gerente general de HP Inc. América Latina, señala que, al integrar innovaciones significativas en el diseño, pensando en hacer más humana la experiencia, las empresas tecnológicas tienen una gran oportunidad de lograr un cambio. Veamos cómo.

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