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Reducir la fricción en la experiencia del cliente

7 formas en las que TI puede ayudar

No es suficiente proporcionar productos y servicios de alta calidad, las empresas también necesitan ofrecer experiencias positivas para sus clientes. Con ese fin, las organizaciones buscan constantemente maneras de mejorar la forma en que interactúan con los ellos. Aquí hay algunas sugerencias de cómo TI puede ayudar a reducir la fricción y mejorar la experiencia del cliente.


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