Rafael Lemor del BCP y Renzo Molina de IBM

Una apuesta por la adaptación veloz

Ante la exigencia de aislamiento social y restricción de tránsito, la banca se volcó a la atención en línea para reducir la atención presencial. Conversamos con Rafael Lemor, líder de Tribu de Ventas Digitales del BCP; y Renzo Molina, gerente de Estrategia y Experiencia Digital de IBM Sudamérica, sobre cómo ViaBCP respondió a los desafíos generados por la pandemia.

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