Reportajes y análisis - [16/10/2021]
Aprendizaje Automático, Inteligencia Artificial
Algún día los modelos de aprendizaje automático podrán ser más una "caja de cristal" que una caja negra. Hasta entonces, las herramientas y técnicas de la XAI pueden ayudarnos a entender cómo toma sus decisiones un modelo de caja negra.
Reportajes y análisis - [11/10/2021]
Inteligencia Artificial
Sacar el máximo partido al análisis de sentimientos requiere una curiosa mezcla de arte y ciencia. A continuación, veremos cómo algunas organizaciones están haciendo un uso beneficioso del análisis de sentimientos.
Reportajes y análisis - [22/09/2021]
Aprendizaje Automático, Inteligencia Artificial
El análisis de sentimientos, que permite a las empresas determinar el valor emocional de las comunicaciones, ahora va más allá del análisis de texto para incluir audio y video.
Primer contacto - [20/09/2021]
CRM, Call Centers, Automatización, Inteligencia Artificial
Conversamos, para nuestra sección de Primer Contacto, con Juan Sebastián Cáceres, líder de Expansión de wolkvox en Latinoamérica, quien ofreció un panorama de las soluciones con las que llegan a nuestro país.
Noticias - [13/09/2021]
Call Centers, Inteligencia Artificial
IBM ha anunciado el lanzamiento de nuevas capacidades de IA y automatización en IBM Watson Assistant, diseñadas para facilitar a las empresas la creación de experiencias mejoradas de atención al cliente en cualquier canal: teléfono, web, SMS y cualquier plataforma de mensajería.
Noticias - [09/09/2021]
Inteligencia Artificial
La IA responsable, los datos pequeños y amplios, la operacionalización y el uso eficiente de los recursos serán la clave para escalar las iniciativas de IA.
Noticias - [09/09/2021]
PC, Monitores/TV, Tablets, Inteligencia Artificial, Edge Computing, As-a-service
El escaparate tecnológico de Lenovo incluye el lanzamiento de Lenovo TruScale como plataforma "Todo como servicio", una cartera mejorada de productos desde el borde hasta la nube, software, una nueva plataforma de Inteligencia Artificial, innovación ecológica y responsable, y una amplia gama de los últimos portátiles Yoga y Chromebook, tabletas, monitores y mucho más
Noticias - [31/08/2021]
Colaboración, Inteligencia Artificial
El asistente virtual, desplegado para los usuarios de Zoom en mayo, gana soporte para tres plataformas más: Microsoft Teams, Google Meet y Cisco Webex.