Reportajes y análisis - [07/12/2018]
Gestión, Chatbot, MDM
La gestión de los datos es una tarea que se puede complicar cuando éstos se encuentran dispersos y no estandarizados. Y el problema puede ser aún mayor si -como ahora es muy necesario entre las empresas- se busca tener una presencia efectiva en el comercio electrónico. Fueron éstos precisamente los argumentos que hicieron que Intercorp Retail buscara una solución que le permitiera administrar de forma eficiente todos los datos que tenían los diferentes departamentos de sus compañías. Veamos cómo lo hicieron.
Noticias - [28/11/2018]
Chatbot
La empresa especializada en consultoría e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial, anuncia nuevos bots especialmente desarrollados para disrumpir el mundo de la Banca.
Noticias - [21/11/2018]
Mercado, Inteligencia Artificial, Chatbot
La IA conversacional se está convirtiendo rápidamente en una forma en que las empresas se involucran con los empleados y clientes: desde crear asistentes virtuales y rediseñar las interacciones con los clientes hasta usar asistentes conversacionales para ayudar a los empleados a comunicarse y trabajar mejor juntos.
Noticias - [21/11/2018]
Chatbot
Amazon tiene un nuevo sistema de inteligencia artificial para que los asistentes digitales de voz como Alexa puedan aprender nuevos estilos de discurso, por ejemplo, una voz impostada que suene a un lector de noticias.
Noticias - [15/10/2018]
Chatbot
Construyendo una red para la colaboración de información regulada a través de agentes de servicio automatizados.
Noticias - [04/10/2018]
Chatbot
La startup fundada por Pramod Thammaiah y Rémi Cossart ha estado desarrollando una solución de chat con inteligencia artificial para que las empresas puedan automatizar las interacciones con los clientes de una manera personalizada.
Reportajes y análisis - [01/10/2018]
Estrategias, Chatbot
¿Qué tienen en común la NASA, Capital One y Verizon? Todas han creado chatbots. Y a pesar de las diferencias obvias entre las organizaciones, sus primeros procesos de desarrollo de chatbots han demostrado ser relativamente similares. Aquí discuten los problemas críticos de desarrollo y despliegue de chatbots. Los siguientes seis consejos ayudarán a su organización a integrar su primer chatbot.
Reportajes y análisis - [26/09/2018]
Seguridad, Chatbot
Al igual que los sitios web, los chatbots deben ser seguros de múltiples maneras: los desarrolladores de bot deben almacenar datos de manera segura, proteger sus sistemas contra el pirateo informático, y asegurarse de que las conexiones con la plataforma central de mensajería sean seguras. Dos proyectos de blockchain esperan evitar problemas de autenticación de bot antes de que comiencen. Veamos cómo.
Reportajes y análisis - [10/08/2018]
Inteligencia Artificial, Blockchain, Chatbot
Las operaciones de finanzas corporativas manuales y aisladas están comenzando a probar, y en algunos casos adoptar, tres tecnologías aún en evolución que pueden ofrecer una vista única de datos corporativos en tiempo casi real. De acuerdo al último informe de Deloitte, la tecnología de blockchain, los chatbots y la inteligencia artificial, deberían ser aprovechadas por los CFOs para hacer que sus procesos comerciales sean mejores, más rápidos y menos costosos. Veamos cómo.
Reportajes y análisis - [08/08/2018]
Chatbot, Automatización de Procesos
La automatización de procesos (RPA) está ganando tracción en una gran variedad de organizaciones, gracias a su promesa de transferir tareas mundanas que consumen mucho tiempo a los "robots de software" que pueden realizarlas más rápido y, en muchos casos, con mayor precisión que los humanos, generando eficiencias y liberando al personal para que se dediquen a realizar tareas de mayor valor. A continuación, algunas de las mejores prácticas sugeridas para una implementación exitosa de RPA.