Omnicanal

Perú Noticias - [27/06/2023]

HCM, Omnicanal

Zendesk adquiere Tymeshift

La adquisición promueve el compromiso de la compañía de ofrecer capacidades omnicanal e IA innovadoras que impulsan experiencias excepcionales para los clientes.

Perú Noticias - [17/05/2023]

Comercio Electrónico, Omnicanal

AppsFlyer presenta nuevas características para los plugins ChatGPT

AppsFlyer ha anunciado el lanzamiento de su nuevo soporte de medición y Data Clean Room para plugins ChatGPT.

Noticias - [16/01/2023]

Cloud Computing, Omnicanal

Google Cloud for Retailers añade nuevas funciones basadas en IA

Las nuevas capacidades incluyen una función de IA de comprobación de estanterías y actualizaciones de los servicios Discovery AI y Recommendation AI de Google Cloud for Retailers.

Reportajes y análisis - [17/08/2022]

Administración de Contenido, Data Warehouse, Colaboración, Gestión de Identidades, Big Data, Mensajería, Omnicanal, UEM, MDM, Gestion Flujo de Trabajo, Plataformas CDP

9 plataformas que mejoran la experiencia digital de los empleados

Aumente la productividad y la satisfacción laboral con flujos de trabajo eficientes y herramientas útiles, como el desarrollo sin código, la búsqueda inteligente y las plataformas de datos de clientes.

Perú Noticias - [21/02/2022]

Omnicanal

Justo anuncia nuevas soluciones con foco en la omnicanalidad

Actualmente, la compañía tiene presencia en seis países: Chile, Colombia, México, Ecuador, Costa Rica y Perú, alcanzando más de 10 mil restaurantes afiliados, así como más de 7 millones de pedidos procesados en la región.

Perú Primer contacto - [20/02/2022]

Estrategias, Gestión, Omnicanal

Ganar el mercado peruano en el 2022

El uso de la inteligencia artificial en el mercado de consumo masivo es la llave para que Teamcore gane una importante participación en el mercado peruano. Para detallar la historia y el propósito de la empresa conversamos, para nuestra sección de Primer Contacto, con Sergio Della Maggiora, CEO de Teamcore.

Perú Noticias - [25/02/2021]

SaaS, Omnicanal

nsign.tv lanza nueva versión de su plataforma omnicanal

nsign.tv, acelerada por Lanzadera, añade nuevas funcionalidades para mejorar la interacción con las audiencias, y automatizar las actualizaciones de contenidos, entre otras.

Perú Primer contacto - [16/02/2021]

Omnicanal

El contacto con el cliente

Sobre la presencia de Infobip -una empresa de origen europeo- en el mercado peruano conversamos, para nuestra sección de Primer Contacto, con María Ximena Caldas, sales team leader de Infobip Perú, quien nos relató la historia de la compañía y las propuestas que tiene para el mercado local.

Noticias - [18/06/2019]

Tendencias, Omnicanal

Aumenta el gasto en tecnología vinculada a experiencia del cliente

IA, chatbots y soluciones de omnicanalidad son las herramientas digitales con mayor proyección futura, en un entorno en el que se incrementan los esfuerzos para conocer los gustos y hábitos del consumidor.

Perú Conversando con... - [11/06/2019]

Cloud Computing, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, Omnicanal

Miles Davis y Gastón Tanoira, Avaya Americas International

Durante el último Avaya Engage realizado en México, tuvimos la oportunidad de conversar con dos ejecutivos sobre temas puntuales de la firma. La primera de las conversaciones fue con Miles Davis, director de Soluciones de Avaya Americas International, con quien hablamos sobre las particularidades del mercado latinoamericano. La segunda fue con Gastón Tanoira, director de Desarrollo de Nuevos Negocios de Avaya Americas International, quien nos ofreció un panorama general de los campos en los que Avaya está trabajando.

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