Conversando con... - [15/09/2021]
Seguridad, Estrategias, Automatización
¿Qué hacer si una empresa es víctima del ransomware? Las clásicas alternativas no son muchas: pactar con los ciberdelincuentes, o no hacerlo y esperar que haya un backup lo suficientemente reciente como para no sentir el golpe. Red Hat propone otra cosa: automatizar la respuesta.
Noticias - [14/09/2021]
Colaboración
Las nuevas funciones de colaboración de Zoom para el trabajo híbrido se desplegarán en lo que queda de año.
Noticias - [13/09/2021]
Seguridad
El producto (antes Acronis True Image) ofrece a los particulares una protección completa contra todas las amenazas, desde fallas de disco hasta ciberataques.
Noticias - [13/09/2021]
Big Data
La última versión de DataPlus de Tata Consultancy Services automatiza el descubrimiento de datos y empodera a los usuarios con una experiencia más intuitiva.
Noticias - [13/09/2021]
Call Centers, Inteligencia Artificial
IBM ha anunciado el lanzamiento de nuevas capacidades de IA y automatización en IBM Watson Assistant, diseñadas para facilitar a las empresas la creación de experiencias mejoradas de atención al cliente en cualquier canal: teléfono, web, SMS y cualquier plataforma de mensajería.
Noticias - [13/09/2021]
Big Data
La nueva funcionalidad Bring Your Own Model (BYOM) integra tecnologías de código abierto, complementando un marco analítico que ayuda a las empresas a operacionalizar proyectos de inteligencia artificial (AI) y aprendizaje automático (ML) a escala.
Noticias - [13/09/2021]
CRM, Colaboración
La gestión de incidencias, el swarming en Slack, el enrutamiento omnicanal en Flow y las capacidades ampliadas del centro de contacto ayudan a los equipos de servicio a ofrecer experiencias de atención al cliente rápidas, proactivas y de confianza.
Primer contacto - [13/09/2021]
ERP, Estrategias, Cloud Computing
Conversamos, para nuestra sección de Primer Contacto, con Ricardo Valdés, country manager de Exxis Group en Perú, sobre su operación y objetivos para nuestro país.
Reportajes y análisis - [10/09/2021]
Data Warehouse
Los data warehouse empresariales son almacenes de datos estructurados y completos diseñados para el análisis. A menudo sirven como fuentes de datos para los sistemas de BI y el aprendizaje automático.