Noticias - [13/09/2023]
CRM, Cloud Computing, Big Data, IA Generativa
La empresa anunció en Dreamforce que ha reconstruido su Data Cloud para dar soporte a la IA generativa, y comenzará a desplegar el omnipresente chatbot a algunos clientes a finales de año.
Noticias - [11/09/2023]
CRM, Tendencias, IA Generativa
La sexta edición del informe State of the Connected Customer de Salesforce revela cómo ha cambiado la relación de los clientes con las empresas con el auge de la inteligencia artificial (IA) y una economía cambiante.
Noticias - [07/09/2023]
ERP, CRM, SaaS, Gestión
La IA generativa puede ayudar tanto a las empresas como a los consumidores a partir de la temporada de impuestos, ya que Intuit lanza Assist, un asistente de IA diseñado para aportar nuevas funciones a TurboTax, QuickBooks, etc.
Noticias - [06/09/2023]
CRM, Colaboración
Siete meses después del lanzamiento de OtterPilot, el servicio de transcripción de IA ha lanzado una herramienta de reuniones específica para ventas que resume las llamadas y automatiza la entrada de datos en CRM.
Noticias - [28/08/2023]
CRM, SaaS, Cloud Computing
Las nuevas innovaciones de IA programan automáticamente las citas, predicen la duración del trabajo y el equipo necesario, proporcionan información detallada antes de llegar al lugar de trabajo y reducen el tiempo dedicado a la facturación y el papeleo para que los trabajadores móviles puedan centrarse en completar los trabajos rápidamente y aumentar los ingresos.
Noticias - [10/08/2023]
ERP, CRM, IA Generativa
Microsoft está llevando su asistente de IA generativa a las herramientas utilizadas para coordinar el trabajo de primera línea con un Copilot para la gestión de Field Service en Dynamics 365 y un plugin de Shifts para Microsoft 365 Copilot.
Noticias - [03/08/2023]
CRM, SaaS, Colaboración
Slack Sales Elevate proporciona acceso nativo al software Sales Cloud de la empresa matriz Salesforce, con una pantalla de inicio dedicada y una "vista de oportunidades" para los representantes y gestores de ventas.
Noticias - [03/08/2023]
CRM, SaaS
Starter combina las principales ofertas de Salesforce en sus carteras de ventas, marketing y servicios en una suite con una interfaz de usuario simplificada sobre la base de Data Cloud.
Noticias - [01/08/2023]
CRM, SaaS, Cloud Computing
Salesforce ha anunciado la disponibilidad general de Sales Planning, una nueva solución para Sales Cloud que facilita la creación de planes integrales basados en datos de CRM.