CRM

Noticias - [13/09/2023]

CRM, Cloud Computing, Big Data, IA Generativa

Salesforce prepara Einstein Copilot

La empresa anunció en Dreamforce que ha reconstruido su Data Cloud para dar soporte a la IA generativa, y comenzará a desplegar el omnipresente chatbot a algunos clientes a finales de año.

Perú Noticias - [11/09/2023]

CRM, Tendencias, IA Generativa

Salesforce presenta nuevo informe State of the Connected Customer

La sexta edición del informe State of the Connected Customer de Salesforce revela cómo ha cambiado la relación de los clientes con las empresas con el auge de la inteligencia artificial (IA) y una economía cambiante.

Noticias - [07/09/2023]

ERP, CRM, SaaS, Gestión

Intuit estrena IA generativa para QuickBooks

La IA generativa puede ayudar tanto a las empresas como a los consumidores a partir de la temporada de impuestos, ya que Intuit lanza Assist, un asistente de IA diseñado para aportar nuevas funciones a TurboTax, QuickBooks, etc.

Noticias - [06/09/2023]

CRM, Colaboración

Otter.ai lanza el nuevo OtterPilot for Sales

Siete meses después del lanzamiento de OtterPilot, el servicio de transcripción de IA ha lanzado una herramienta de reuniones específica para ventas que resume las llamadas y automatiza la entrada de datos en CRM.

Perú Noticias - [28/08/2023]

CRM, SaaS, Cloud Computing

Salesforce introduce nuevas funciones en Field Service

Las nuevas innovaciones de IA programan automáticamente las citas, predicen la duración del trabajo y el equipo necesario, proporcionan información detallada antes de llegar al lugar de trabajo y reducen el tiempo dedicado a la facturación y el papeleo para que los trabajadores móviles puedan centrarse en completar los trabajos rápidamente y aumentar los ingresos.

Reportajes y análisis - [22/08/2023]

CRM, Administración de Contenido, Herramientas, Low Code, ChatGPT, IA Generativa

7 plataformas de código bajo que adoptan inteligencia artificial

Muchas plataformas RPA y de desarrollo de código bajo y sin código ahora incluyen capacidades de inteligencia artificial, a menudo utilizando una versión de GPT.

Noticias - [10/08/2023]

ERP, CRM, IA Generativa

Microsoft integrará Copilot en su app Dynamics 365 Field Service

Microsoft está llevando su asistente de IA generativa a las herramientas utilizadas para coordinar el trabajo de primera línea con un Copilot para la gestión de Field Service en Dynamics 365 y un plugin de Shifts para Microsoft 365 Copilot.

Noticias - [03/08/2023]

CRM, SaaS, Colaboración

Slack adapta su aplicación de chat al personal de ventas

Slack Sales Elevate proporciona acceso nativo al software Sales Cloud de la empresa matriz Salesforce, con una pantalla de inicio dedicada y una "vista de oportunidades" para los representantes y gestores de ventas.

Noticias - [03/08/2023]

CRM, SaaS

Salesforce lanza su suite Starter para las Pymes

Starter combina las principales ofertas de Salesforce en sus carteras de ventas, marketing y servicios en una suite con una interfaz de usuario simplificada sobre la base de Data Cloud.

Perú Noticias - [01/08/2023]

CRM, SaaS, Cloud Computing

Salesforce presenta Sales Planning para Sales Cloud

Salesforce ha anunciado la disponibilidad general de Sales Planning, una nueva solución para Sales Cloud que facilita la creación de planes integrales basados en datos de CRM.

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