CRM

Perú Noticias - [18/08/2021]

CRM, Colaboración

Salesforce presenta sus primeras integraciones con Slack tras su adquisición

Salesforce quiere facilitar a los equipos de ventas, marketing y servicios la posibilidad de chatear y compartir información al utilizar su plataforma Customer 360. Pero la integración de las dos plataformas sigue estando en una fase inicial, dice el analista.

Perú Noticias - [11/08/2021]

CRM

Zoho lanza Canvas para la personalización de su CRM

Canvas aporta una simplicidad a nivel de consumidor a la experiencia del usuario de CRM a través de un estudio de diseño sin código, aumentando las tasas de adopción de CRM.

Noticias - [20/07/2021]

CRM, Colaboración

Microsoft Teams ofrece acceso libre de licencias a los datos de Dynamics 365

Microsoft está eliminando lo que se ha llamado un "impuesto de licencia" para fomentar un mayor acceso a los datos de ventas y de servicio al cliente a través de la aplicación de colaboración Teams. Pero la integración sigue siendo un trabajo en progreso, dice el analista.

Reportajes y análisis - [20/07/2021]

ERP, CRM, SaaS, Colaboración, Call Centers, Otras Aplicaciones

25 proveedores con soluciones SaaS para empresas

Estos proveedores de SaaS ofrecen aplicaciones de gestión de TI, gestión empresarial, marketing, productividad, colaboración y más, desde la nube.

Perú Noticias - [28/06/2021]

CRM, Call Centers

Avaya anuncia integración con Salesforce AppExchange

Avaya OneCloud para Service Cloud reúne las llamadas, el compromiso digital y la información de las personas proporcionada por la aplicación CRM para empoderar a los agentes de servicio.

Perú Noticias - [25/06/2021]

CRM, Cloud Computing

AWS y Salesforce anuncian nueva asociación

El proveedor de nube y la plataforma de CRM están facilitando a los desarrolladores que utilizan ambas tecnologías la creación y el lanzamiento de aplicaciones para clientes, el aprovechamiento nativo de los servicios de AWS en Salesforce y la conexión segura de datos y flujos de trabajo tanto en Salesforce como en AWS.

Perú Noticias - [17/06/2021]

CRM, Cloud Computing

Salesforce introduce soluciones para la banca corporativa y de inversión

Las herramientas a medida integradas en Financial Services Cloud apoyan la transición del sector hacia lo digital, ayudando a cerrar acuerdos desde cualquier lugar.

Perú Noticias - [04/06/2021]

CRM, Comercio Electrónico

Salesforce presentó en el país Marketing Cloud y Commerce Cloud

En días pasados, Salesforce presentó dos innovaciones en su plataforma de herramientas de digitalización Digital 360: Marketing Cloud y Commerce Cloud.

Perú Noticias - [22/04/2021]

CRM, SaaS

Salesforce introduce la nueva generación de Service Cloud

Las nuevas innovaciones de Service Cloud ofrecen a las organizaciones la tecnología que necesitan hoy en día para apoyar a los agentes que trabajan desde casa, en el campo o en un modelo híbrido, todo en un solo sistema.

Perú Noticias - [29/03/2021]

CRM, Gestión

Salesforce introduce Sales Cloud 360

Salesforce Meetings y Einstein Conversation Insights están disponibles de forma general para hacer que la venta digital sea más personal y productiva.

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