CRM

Perú Noticias - [02/08/2019]

CRM, Cloud Computing

Salesforce agrega nuevos canales de conversación a Salesforce Essentials

Las nuevas capacidades sociales, telefónicas y de chat en Salesforce Essentials permiten a las pequeñas empresas comunicarse con los clientes a través de sus canales favoritos, y pueden implementarse en solo minutos.

Perú Noticias - [19/06/2019]

CRM, Cloud Computing, Comercio Electrónico, Inteligencia Artificial

Bluewolf, una empresa de IBM, lanza AI ahora para el comercio conectado

IBM anunció la disponibilidad de AI Now For Connected Commerce, una plataforma B2C y B2B que puede proporcionar una gestión inteligente de pedidos, promoción de precios y gestión de la cadena de suministro, impulsada por IBM Watson en Salesforce Marketing, Commerce and Service Clouds.

Perú Noticias - [19/06/2019]

CRM, Cloud Computing, Inteligencia Artificial

Salesforce introduce innovaciones en Einstein

Salesforce anunció nuevas mejoras en Einstein AI para Marketing Cloud que aseguran permitirán a las marcas aumentar el compromiso de los clientes con mensajes de marketing por correo electrónico relevantes y oportunos.

Noticias - [18/06/2019]

CRM, Mercado

El gasto mundial del mercado CRM crece un 15,6%

Este mercado alcanzó los 48.200 millones de dólares en 2018, según Gartner. Los ingresos del negocio de software de aplicaciones empresariales totalizaron en todo el mundo más de 193.600 millones, con un aumento del 12,5% con respecto al 2017.

Perú Noticias - [17/06/2019]

CRM, Estrategias

TeamViewer amplía su asociación con Zoho

Los usuarios de Zoho CRM ahora pueden iniciar fácilmente las reuniones de TeamViewer dentro de sus flujos de trabajo familiares.

Perú Noticias - [27/05/2019]

CRM, Inteligencia de negocios (BI)

Salesforce presenta el Marketplace de Datorama

Permite crear y utilizar las aplicaciones para obtener información sobre marketing profundo.  

Perú Noticias - [30/04/2019]

CRM, Estrategias, Gestión

TeamViewer ahora está integrado con Zoho CRM y Zoho Desk

Los administradores ahora pueden iniciar sesiones de control remoto de TeamViewer desde Zoho Workflow.

Perú Noticias - [31/01/2019]

CRM, Cloud Computing, Big Data, Inteligencia Artificial

Salesforce introduce nuevas herramientas de integración

Salesforce anunció que está expandiendo la analítica de Marketing Cloud con nuevas herramientas de integración, activación y desarrollo de datos de Datorama.

Perú Noticias - [17/01/2019]

CRM

Salesforce amplía Commerce Cloud con nuevas de plataforma

Las nuevas API y los servicios para desarrolladores permiten a las marcas ir más allá de los sitios de comercio electrónico y modernizar las experiencias de compra: en aplicaciones, redes sociales, asistentes personales y más.

Noticias - [13/11/2018]

CRM, Mercado

SAP adquiere Qualtrics por 8.000 millones de dólares

Ambas compañías ya compartían clientes mutuos como Under Armour, que junto las posibles sinergias entre la empresa (Qualtrics, centrada en datos de experiencia, SAP en datos operativos) han facilitado los términos del acuerdo.

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